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填空题
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
参考答案
参考解析
解析：
索赔受理：快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
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考题
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回();属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。A.收件人或者根据寄件人的要求进行处理B.寄件人或者根据收件人的要求进行处理C.寄件人或者根据寄件人的要求进行处理D.收件人或者根据收件人的要求进行处理
考题
在寄件人填写快递运单前，以下不属于经营快递业务的企业应当履行的义务的是()。A.提醒寄件人遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定B.提醒寄件人阅读快递服务合同条款C.告知寄件人相关保价规则和保险服务项目D.要求寄件人对贵重物品予以保价
考题
邮政、物流、快递企业应当建立并执行()制度，对寄件人交寄的除信件以外的物品，应当当场验视内件，并按照快递服务标准等规定要求寄件人完整准确地填写寄件人和收件人姓名、地址、联系方式以及收寄物品的名称、数量等邮件详情单或者物流、快递运单上的信息。寄件人拒绝验视的，()收寄。A、收寄验视B、收寄许可C、可以D、不予
考题
收寄局受理撤回申请后，对于国际特快专递邮件未发出的处理，下列说法错误的是（）。A、将邮件找出并退交寄件人B、处理人员在申请书反面签收及收到日期C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单D、将已收资费的50%退回寄件人
考题
单选题收寄局受理撤回申请后，对于国际特快专递邮件未发出的处理，下列说法错误的是（）。A
将邮件找出并退交寄件人B
处理人员在申请书反面签收及收到日期C
向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单D
将已收资费的50%退回寄件人
考题
单选题快递运单，又称快件详情单，是快递企业为寄件人准备的，由（）或其代理人签发的重要的运输单据。A
收件人B
快递企业C
寄件人D
客户
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