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多选题
为了满足游客日益增长的需求,我们必须发挥职业道德的调节功能,把( )作为中心环节来抓。
A
增强服务意识
B
培养职业道德
C
提升职业素养
D
改善服务态度
E
提高服务质量
参考答案
参考解析
解析:
随着经济的发展和人们生活水平的提高,在旅游过程中,人们对食、住、行、游、购、娱等提出了更高的要求。我国旅游业必须顺应这一潮流,改善服务态度,提高服务质量,增强服务意识,把优质服务放在首位。为此,必须发挥职业道德的调节功能,把努力改善服务态度和提高服务质量作为中心环节来抓。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,在旅游过程中,人们对食、住、行、游、购、娱等提出了更高的要求。我国旅游业必须顺应这一潮流,改善服务态度,提高服务质量,增强服务意识,把优质服务放在首位。为此,必须发挥职业道德的调节功能,把努力改善服务态度和提高服务质量作为中心环节来抓。
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