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问答题
导游人员带好旅游团的要领是什么?应怎样做?

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考题 导游员预防错接的工作有( )。A.导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B.导游人员在接团时应认真核实相关事务C.提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团D.随时和旅游团联系

考题 服务意识是旅游业最为重要的理念,良好的服务意识是优质服务的__________,是导游带好旅游团的__________。

考题 5.12汶川地震时,有一个旅游团正在都江堰游览,此时,导游人员应怎样保护旅游者?(6分)

考题 导游人员带好旅游团的要领是什么?应怎样做?

考题 旅游团中,有残疾客人时,导游员应怎样接待?

考题 在旅游旺季,景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜,这也说明该景点的魅力所在。导游员在这种特殊的环境中怎样才能带好旅游团?

考题 旅游团抵达当天地陪导游应做那些工作?

考题 如旅游团(者)要求变更计划和日程,导游原则上应怎样做?

考题 旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。A、清点旅游团人数B、清点旅游团行李件数C、告知游客带好托运行李D、告知游客带好随身物品E、向地接社导游员的迎接表示感谢

考题 导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?

考题 导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其()。A、顺从行为B、从众行为C、自觉行为D、自由行为

考题 旅游者要求延长旅游期,如需要延长签证,导游人员原则上应怎样做?

考题 旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件,导游员应怎样做?

考题 旅游团内有游客信奉伊斯兰教,导游人员应做哪些安排?

考题 问答题旅游团中,有残疾客人时,导游员应怎样接待?

考题 问答题在旅游旺季,景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜,这也说明该景点的魅力所在。导游员在这种特殊的环境中怎样才能带好旅游团?

考题 问答题如旅游团(者)要求变更计划和日程,导游原则上应怎样做?

考题 多选题旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。A清点旅游团人数B清点旅游团行李件数C告知游客带好托运行李D告知游客带好随身物品E向地接社导游员的迎接表示感谢

考题 问答题旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件,导游员应怎样做?

考题 单选题同各种类型的游客打交道是导游人员必不可少的条件,处理好导游与游客之间的主客关系是带好旅游团的(  )。A 必要手段B 前提C 重要保证D 主要内容

考题 多选题导游员预防错接的工作有(  )。A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B导游人员在接团时应认真核实相关事务C提高警惕,严防其它人员非法接走旅游团D随时和旅游团联系

考题 问答题导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?

考题 多选题导游人员要努力提高自己的带团技能,带好旅游团的基本要领是(  )。A确定自己在旅游团的主导地位B自己可换位思考,做到宽以待客C提供个性服务和细微服务D尊重领队,主动争取配合E树立良好的个人形象

考题 单选题导游人员带好团队的关键是带好游客,而带好游客的关键,就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务,这种技能属于(  )。A 导游人员的自我管理技能B 导游人员常规服务的技能C 导游人员特殊服务的技能D 导游人员协调关系的技能

考题 问答题旅游团内有游客信奉伊斯兰教,导游人员应做哪些安排?

考题 单选题导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其()。A 顺从行为B 从众行为C 自觉行为D 自由行为

考题 问答题旅游团抵达当天地陪导游应做那些工作?