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单选题
系统批量扣收服务费后，若客户需要扣费回单，应如何处理（）？
A

客户可到柜面打印回单

B

柜员需手工补制收费凭证

C

银行不能提供任何单据

D

以上都不对

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考题 企业网上银行服务费的收取方式为（）。A、银行系统自动扣取B、客户柜面交费C、批量登记D、免收
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考题 单选题系统自动扣收费用在客户交易时或（）时间自动扣收，包括年服务费和交易手续费以及账户传真手续费。A 系统设定B 客户告知C 服务内容D 服务约定
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考题 多选题以下关于消息服务系统系统扣费的说法正确的是（）？A系统第一次扣费失败后，将向客户发送欠费短信。B扣费当月系统还将对欠费账户进行第二次批量扣费。C确认扣费失败的账户将被停止服务。D停止服务后系统将继续对其进行扣费。
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考题 单选题属于“欠费户”的小额账户，发生贷方业务时，（）扣收客户所欠的服务费。A 当日日终系统批量B 每季月末21日C 系统实时D 每季月末20日
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考题 填空题企业客户网银回单需（），企业客户扣费回单由营业网点在（）通过“9767网银报表打印”交易批量。
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考题 单选题对于批量结息和扣款等批量账务处理，扣收借款人或保证人等账户资金的，柜台人员可使用（）交易为客户打印回单，加盖“业务讫章”后交客户。A 2507客户回单打印B 0050报表下载C 0051单份报表打印D 9019
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考题 多选题以下关于个人消息服务收费描述正确的是（）。A个人消息服务业务服务费采取系统预收的形式，于每月固定日期对全部注册账户进行第一次批量扣费，系统向余额不足的账户发送欠费通知，提醒客户在月底前存入相应金额，并于月底对欠费账户进行第二次批量扣费B两次批量扣费均未成功的账户，于次月起被停止服务，系统于每月固定日期继续对其进行扣费，直至扣费成功的次月恢复服务C批量扣费失败超过三个月，系统将不再继续批量扣费，客户通过农业银行营业网点或个人网上银行缴费后即开通消息服务业务D个人消息服务业务注册客户因账户余额不足而被暂停下月服务后，可于下月通过营业网点或个人网上银行缴费，缴费成功后即开通服务
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考题 多选题系统自动扣收费用在（）时间自动扣收，包括年服务费和交易手续费以及账户传真手续费。A客户交易B查询密码C密码修改D系统设定
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考题 单选题消息服务业务系统从（）账户中批量扣收服务费。A 客户指定B 客户注册C 客户电子银行的缴费D 以上都可以
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考题 填空题客户需要系统自动扣收年费的回单，柜员可以（）手续费结算单。
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考题 判断题办理网上银行签约，柜台收费时，若选择转账方式收取服务费，客户只能使用存折账号而不能使用卡号进行服务费扣收。A 对B 错
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考题 单选题企业客户扣费回单由营业网点在扣费次日通过“9767网银报表打印”交易批量打印，企业客户回单需（）打印。A 每月B 每日C 每周
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考题 单选题若客户在某月20日之前注册了消息服务业务，那自客户注册到月底期间收取的服务费有（）。A 注册时收取的服务费B 20日批量扣收的服务费C A和BD 不确定
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