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填空题
发现地面水渍等易滑物时，特别是雨天，应及时通知（）清理，并摆放（）牌。
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考题
车辆在阴雨天气或大雨天气行驶的危害识别有()。
A、道路湿滑，车轮与路面间的摩擦系数减小，附着力小，制动效果差，易发生交通事故B、遇转弯或紧急情况采取制动措施时容易发生侧滑、跑偏或甩尾现象，易发生侧翻事故C、路面积水使路面原有的凹坑、危险点段或障碍物不易被发现，易发生车辆损坏事故D、雨天视野不佳，能见度低，使驾驶员反应灵敏度降低，易发生追尾、刮蹭等事故
考题
某加油站由于大风天气，将价格牌刮倒导致价格牌破损，这时加油站应如何处理？（）A、为了不影响加油站整体形象，应立即收起价格牌B、加油站应公示价格，同时及时修复价格牌并摆放C、由于加油机上已有标价，不需摆放价格牌D、为节省费用撤掉算了
考题
下列关于办公区域职场规范表述正确的是（）A、禁止在办公场所内吸烟；禁止在茶水间之外的办公场所内吃零食和用餐。B、卫生：墙面清洁，无蚊蝇、蛛网等污迹；地面清洁，无尘土、烟头、果皮、纸屑，无卫生死角；垃圾桶及时清理，无垃圾外溢。C、办公设施：橱柜，物品摆放合理并保持整洁，橱柜门保持关闭；架子，物品摆放合理并保持整洁，书报及时更新；电子设备，摆放合理并保持整洁，数据线整齐。D、装饰：宣传栏、业绩看板、书画作品等装饰物布置合理美观，内容及时更新绿化植物整洁、美观、生长情况良好，数量适宜。E、指示标识：桌签、岗位牌、办公区域指示牌、公共指示牌、消防疏散路线指示牌等指示标识统一、规范、整洁。
考题
判断题员工服务技巧主动处理问题，如发现地面有水，及时设置“注意安全”牌，设备故障放“暂停服务”牌，地面有脏物时及时找保洁工清除。（）A
对B
错
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