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单选题
以下不属于基金客户服务特点的是（ ）。[2015年12月真题]
A
时效性
B
客观性
C
专业性
D
持续性
参考答案
参考解析
解析：
基金客户服务是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。基金客户服务具有以下四个特点：①专业性；②规范性；③持续性；④时效性。
基金客户服务是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。基金客户服务具有以下四个特点：①专业性；②规范性；③持续性；④时效性。
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考题
以下关于基金客户服务的步骤的表述，错误的是（ ）A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容
B.基金售前服务包括开展投资者风险教育
C.基金客户服务主要是基金售前服务
D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
考题
以下选项中，属于基金客户服务内容的是（ ）。
Ⅰ、向客户介绍客户服务、信 息查询等的办法和路径
Ⅱ、进行基金产品未来业绩及净值预判，让客户充分了解基金 投资的特点
Ⅲ、当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户
Ⅳ、协助客户办理开 立账户、资料变更等业务A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
下列不属于基金售后服务的是（）。A、协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务B、提醒客户及时核对交易确认C、向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径D、定期提供产品净值信息
考题
单选题基金从业人员在特定情形下可以向相关机构透露或报告所在机构、客户或基金组合的信息，以下不属于此类情形的是（ ）。[2017年11月真题]A
客户允许披露该信息B
该信息涉及客户或所在机构的违法活动C
为宣传基金业绩，基金管理人可以披露该信息D
该信息属于法律要求披露的信息
考题
单选题关于基金服务业务，以下表述正确的是（ ）。[2017年11月真题]A
基金服务机构不能同时提供托管服务B
基金服务机构通常接受基金管理人的委托，提供基金服务业务C
基金服务机构可自行决定业务转包D
服务业务的风险评估仅在首次将该项业务外包时进行
考题
单选题关于基金销售人员的行为，以下表述正确的是（ ）。[2015年12月真题]A
根据投资者风险承受能力选择性推荐基金B
承诺基金投资收益C
通过基金过往业绩预测基金收益D
对机构客户提供优先服务
考题
单选题以下不属于基金客户个性化服务内容的是（ ）。[2017年9月真题]A
提供市场行情分析资讯，揭示市场风险B
接受客户委托，代理客户进行投资决策C
做好客户动态分析D
加强客户沟通，了解客户深度需求
考题
单选题关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下说法错误的是（ ）。[2016年12月真题]A
深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准B
及时向客户传递重要市场资讯，向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票C
进行电话回访，改善客户体验D
做好客户服务日志及客户资料的更新、完备
考题
单选题根据《证券投资基金法》关于基金服务机构类型、资格及责任的规定，以下属于基金服务机构的是（ ）。[2017年11月真题]Ⅰ．基金销售机构Ⅱ．基金份额登记机构Ⅲ．基金评价机构Ⅳ．接受基金托管人委托的律师事务所A
Ⅰ、ⅡB
Ⅰ、Ⅱ、ⅢC
Ⅱ、ⅢD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题基金行政监管应当具有全面性，以下不属于行政监管范围的是（ ）。[2017年11月真题]A
基金机构从业人员的资格和行为B
为基金机构提供法律服务的律师事务所C
各种基金机构的设立、变更和终止D
基金机构对证券投资决策的正确性
考题
单选题以下不属于股权投资基金组织形式的是（ ）。[2017年4月真题]A
公司型基金B
创业投资基金C
合伙型基金D
契约型基金
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