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多选题
促进有效沟通的技巧有：（）
A

倾听

B

反复追问

C

全神贯注

D

核对信息

E

触摸

F

适当的沉默

G

目光游离

H

打断患者

参考答案

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考题 团队沟通技巧包括（）A、有效听的技巧B、有效诉策略和技巧C、使交谈顺畅进行的技巧D、团队决策沟通技巧
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考题 单选题组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全员的沟通。 ①改变沟通心态 ②清晰和有策略地表达 ③仔细倾听 ④积极反馈A ①②B ③④C ①②④D ①②③④
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考题 单选题在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（　　）。A 促进组员沟通技巧B 与组员沟通技巧C 小组讨论技巧D 小组活动设计技巧
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考题 单选题组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全面的沟通。 ①改变沟通心态  ②清晰和有策略地表达  ③仔细倾听  ④积极反馈A ②③④B ①③④C ①②④D ①②③④
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考题 多选题促进有效沟通的技巧有：（）A倾听B反复追问C全神贯注D核对信息E触摸F适当的沉默G目光游离H打断患者
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