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单选题
处理冲突和危机的重要手段是
A

妥协

B

调和

C

斗争

D

忍让

参考答案

参考解析
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考题 下列不属于拖延冲突策略通常采取的手段的是( )。 A. 拖延冲突的处理时间B. 使用正式的规定、等级制度或其他方式控制过程来限制冲突方的行为C. 否认冲突存在D. 承认一部分问题，但忽略更重要的问题，使得冲突模糊化
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考题 处理经常性冲突和激烈冲突的常用手段包括()。A:自行解决 B:协商 C:调解 D:仲裁 E:诉讼
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考题 对一些重要的人生问题发生困扰而产生的内心失衡状态，这叫（）A存在性危机B性危机C外源性危机D冲突性危机
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考题 从企业全过程管理来看，（）A、危机处理比危机管理更重要B、危机管理比危机处理更重要C、危机管理比危机预防更重要D、危机预防比危机处理更重要
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考题 下列关于危机对组织文化建设意义的说法，正确的是（）。A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度B、危机会提升焦虑感，组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当，将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态D、危机能促使领导者综合能力提升，促进组织文化良性发展
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考题 如何巧妙运用语言技巧，是解决危机的重要手段之一。
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考题 （）的主要方式是空间和手段控制。A、冲突化解B、冲突预防C、冲突管理D、冲突转移
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考题 政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。A、政府的冲突调解B、政府的危机沟通C、政府的公众沟通D、政府的危机处理
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考题 团队冲突危机处理方法有哪几种？
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考题 （）是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。A、发展性危机B、存在性危机C、境遇性危机D、成长性危机
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考题 公共关系的危机处理最重要的平息危机。（）
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考题 （）是我国今后爆发局部战争和武装冲突的重要诱因。A、历史遗留的领土主权和海洋管辖争议B、种族主义C、经济危机D、政治危机
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考题 通货膨胀是政府转嫁危机的重要手段。
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考题 诚恳是说话的最高技巧，是化解危机的最好策略，也是舆情引导和危机处理的重要准则。
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考题 减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）A、采用强制手段B、采用妥协手段C、采用竞争手段D、采用行政手段
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考题 《戒严法》主要是针对诸如发生动乱、大规模的暴力冲突等某种较为严重的紧急危机事态，如正常手段不能够维护宪法、法律和社会秩序时，国家采取（）手段为主、正常宪法和法律手段为辅的方针和原则应对重大的突发性危机事件。A、政治B、强制C、军事D、经济
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考题 “两微一端”成舆情引导和危机处理重要抓手。
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考题 在现实中极为罕见的危机识别辅助手段是（）A、视觉型危机识别辅助手段B、听觉型危机识别辅助手段C、嗅觉型危机识别辅助手段D、触觉型危机识别辅助手段
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考题 杜布林的系统分析模式中，输入指的是（）A、冲突的根源B、处理冲突的手段C、冲突的结果D、冲突的行为
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考题 单选题对一些重要的人生问题发生困扰而产生的内心失衡状态，这叫（）A 存在性危机B 性危机C 外源性危机D 冲突性危机
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考题 单选题《戒严法》主要是针对诸如发生动乱、大规模的暴力冲突等某种较为严重的紧急危机事态，如正常手段不能够维护宪法、法律和社会秩序时，国家采取（）手段为主、正常宪法和法律手段为辅的方针和原则应对重大的突发性危机事件。A 政治B 强制C 军事D 经济
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考题 单选题减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（　　）。A 采用强制手段B 采用妥协手段C 采用竞争手段D 采用行政手段
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考题 单选题政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。A 政府的公众沟通B 政府的危机处理C 政府的冲突调解D 政府的危机沟通
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考题 多选题处理经常性冲突和激烈冲突的常用手段包括（　　）。A自行解决B协商C调解D仲裁E诉讼
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考题 单选题（）是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。A 发展性危机B 存在性危机C 境遇性危机D 成长性危机
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考题 判断题通货膨胀是政府转嫁危机的重要手段。A 对B 错
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考题 问答题团队冲突危机处理方法有哪几种？
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