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单选题
实物贵金属出售采用（）方式，应对客户进行身份核查。
A
现金
B
实名制
C
转账
D
以上都可以
参考答案
参考解析
解析：
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考题
实物贵金属购回采用实名制方式,客户须提供有效证件并留存影印件或复印件,由他人代理的,还须提供代理人有效身份证件。交易额在()元(含)以上的,经办人员还须对其证件进行联网核查。
A.1万B.5万C.10万D.50万
考题
客户将积存金份额兑换为实物贵金属时，核心业务系统（）先将客户积存金份额转换为相应款项计入客户账户。完成上述处理后，核心业务系统（）进行实物贵金属出售处理。A、自动；自动B、自动；需手动C、需手动；自动D、需手动；需手动
考题
网点对贵金属POS销售订单补录后（）作附件随当日传票送业务处理中心。A、客户有效身份证件复印件B、《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联C、POS收款商户存根D、《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联
考题
客户办理贵金属提货，如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联，柜员应核实客户身份证件，核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额，联系方式、联系地址、购买地点等信息，经网点营运主管签字确认后，可为客户补单。（）
考题
展会模式销售贵金属，贵金属订单补录时应扫描上传：（）。A、客户填写的《销售确认单》B、客户有效身份证件复印件和POS存根联C、交行工作人员汇总填写的“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单（供货商）”和“实物贵金属产品领取确认单（交行）”
考题
“天工”系列实物黄金理财产品行权后，提金网点将已代客户购买但客户尚未提取的黄金记入表外科目（）内，按客户开立明细账进行核算，视同网点自有贵金属保管。A、代销委托实物黄金B、委托代销实物黄金C、托管客户贵金属D、库存贵金属
考题
判断题客户办理贵金属提货，如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联，柜员应核实客户身份证件，核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额，联系方式、联系地址、购买地点等信息，经网点营运主管签字确认后，可为客户补单。（）A
对B
错
考题
多选题对于身份核查系统一般事件的应急处理，可以采取（）应急处置。A委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。B改为非接口方式或接口方式核查。C无法采用其它方式时，应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务。D对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时核查。
考题
单选题各级机构在办理相关业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，应采取应急核查措施有（）。A
委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他支行网点、其他分行网点、其他银行网点或人民银行分支机构进行联网核查。B
各级机构如果不能以接口方式进行联网核查，可改为采用非接口方式，直接登录人行联网核查系统进行核查。C
应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。D
以上都对。
考题
单选题客户将积存金份额兑换为实物贵金属时，核心业务系统（）先将客户积存金份额转换为相应款项计入客户账户。完成上述处理后，核心业务系统（）进行实物贵金属出售处理。A
自动；自动B
自动；需手动C
需手动；自动D
需手动；需手动
考题
多选题展会模式销售贵金属，贵金属订单补录时应扫描上传：（）。A客户填写的《销售确认单》B客户有效身份证件复印件和POS存根联C交行工作人员汇总填写的“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单（供货商）”和“实物贵金属产品领取确认单（交行）”
考题
单选题个人客户办理贵金属业务应进行客户持续识别，购买实物贵金属交易额在人民币（）万元（含）以上或购回实物贵金属交易额在人民币（）万元（含）以上的，须按照系统提示进行客户身份联网核查。A
1；5B
1；10C
5；1D
5；10
考题
多选题网点实物贵金属销售流程是（）A网点以现金、账户扣款或POS机刷卡等方式收取客户交付的产品销售款B打印或填写贵金属销售凭证，并将凭证作为传票附件C销售人员严格核对销售凭证上打印或填写的产品信息与实物是否相符，以及销售金额与收取款项是否一致等。核查无误后，将实物产品交予客户，并请客户在销售凭证上签字确认D各分行不得采取收取订金的销售方式进行产品预售
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