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题目内容
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多选题
当买房客户看房后表示对房屋不满意，房地产经纪人应当()。
A
询问不满意之处并做好记录
B
分析房源优缺点，客户的承受能力
C
找到问题的关键，逐一进行解决
D
及时了解客户在价格上的心理底线
E
进一步明确客户的购买需求
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题当买房客户看房后表示对房屋不满意，房地产经纪人应当()。A询问不满意之处并做好记录B分析房源优缺点，客户的承受能力C找到问题的关键，逐一进行解决D及时了解客户在价格上的心理底线E进一步明确客户的购买需求” 相关考题
考题
房地产经纪人员带顾客第一次看房时，若顾客对所看住房不满意，房地产经纪人员应（ ）。A.全力说服客户购买该套住房
B.承诺尽力压低该套住房的成交价格
C.询问客户对该套住房的不满意之处
D.进一步明确客户的购房需求
E.再次匹配核实房源并约看
考题
带领客户看房后，房地产经纪人应当做好看房后记录和收取意向金工作，下列说法正确的有（ ）。A.收取意向金时，必须签署《买房确认书》
B.客户缴纳意向金后，若对房源不满意不可退回
C.客户缴纳的定金不得超过十万元
D.《房屋买卖定金协议书》要注明定金的额度、支付方式
E.签订《房屋买卖合同》后，定金可以转为购房款的一部分
考题
房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（ ）。A、看房时间控制在10～15min
B、让买卖双方在现场直接商谈价格
C、把客户带到房屋现场后，由客户自己看房
D、主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
E、事先对房屋、交通、小区状况有细致了解
考题
房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（ ）。A.看房时间控制在10～15min
B.让买卖双方在现场直接商谈价格
C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房
D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解
考题
如果客户看房后对房源比较满意，希望与业主达成初步交易意向，此时可能向房地产经纪机构交纳一定数额的意向金，此时必须签署（ ）。A.《房屋状况说明书》
B.《看房确认书》
C.《房屋买卖合同》
D.《买房确认书》
考题
不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房。约看时不但要掌握步骤，而且要注意的细节表现在( )。A:房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
B:房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金
C:约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
D:在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
E:看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境
考题
下列房地产经纪人员的看房行为中，发生在业务流程最后阶段的是（）。A、实地查看房屋以编制房屋状况说明书B、带客户看房以确定符合要求的房源C、带客户到拟购买的房屋中洽谈价格D、带客户查验房屋是否符合交付条件
考题
房地产经纪人员带领客户看房时应做的铺垫工作有（）。A、提醒客户不要再看房时与业主直接谈价格B、提醒业主掩盖房屋漏水的瑕疵C、事先熟悉带看的路线D、带齐看房所需的各种物品E、预留充足时间
考题
下列关于约看注意事项的表述，错误的是（）。A、房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金B、房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间C、约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定D、房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便
考题
单选题下列关于约看注意事项的表述，错误的是（）。A
房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金B
房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间C
约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定D
房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便
考题
单选题房地产经纪人带客户看房时为了充分展示物业社区环境，应当（ ）。A
在引领看房前，要确定一条最佳的看房路线，在看房的路上，可将经过或周边的配套设施向客户作详细的介绍B
当引领客户进入房屋后，只介绍房屋的优点，避免谈及房屋的不足之处C
对自用的客户，可强调物业增值前景等内容D
对投资的客户，可强调物业周边的明星学校、购物中心等
考题
多选题房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（ ）。A看房时间控制在10-15分钟B让买卖双方在现场直接商谈价格C把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E事先对房屋、交通、小区状况有细致了解
考题
多选题房地产经纪人在引导客户实地看房时，应注意的事项有（）。A提前查看所看房屋交通路线，并告诉看房人最合适路线B提前10-15分钟到场C征得邻居同意D看房时时间要把握好长短E房屋优缺点都要告诉客户
考题
多选题房地产经纪人带领客户实际看房时的操作要点有（）。A看房时间控制在10-15分钟B让买卖双方在现场直接商谈价格C时时征求业主的同意D主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E事先对房屋、交通、小区状况有细致了解
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