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题目内容
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单选题
IT服务质量涉及的方面包括（）。 （1）项目经理； （2）人员； （3）信息资源； （4）技术支持； （5）客户需求。
A
（1）（2）（3）（4）
B
（2）（3）（4）
C
（2）（3）（4）（5）
D
（2）（3）（5）
参考答案
参考解析
解析：
A.（1）（2）（3）（4）
B.（2）（3）（4）
C.（2）（3）（4）（5）
D.（2）（3）（5）
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