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多选题
知识素质包括(  )。
A

语言知识

B

心理学知识

C

美学知识

D

史地文化知识

E

政策法规知识


参考答案

参考解析
解析:
知识素质主要包括:①语言知识,是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具;②史地文化知识,是导游讲解的素材,掌握史地文化知识是做一名合格导游人员的必备条件;③政策法规知识,导游人员必须掌握相关的法律、法规知识,以便正确地处理问题,做到有理、有利、有节;④心理学和美学知识。
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