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单选题
《铁路常旅客服务办法》第二十条，因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期（）。
A
根据情况顺延
B
自动延续三个月
C
自动延续六个月
D
自动延续一年
参考答案
参考解析
解析：
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考题
《铁路常旅客服务办法》第三十六条，（）造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。A、遇不可抗力B、铁路企业原因C、旅客变更行程D、误车
考题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理（）和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并（）有效期。
考题
多选题《铁路常旅客服务办法》第三十六条，（）造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。A遇不可抗力B铁路企业原因C旅客变更行程D误车
考题
填空题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理（）和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并（）有效期。
考题
判断题《铁路常旅客服务办法》第十三条，积分兑换的车票参与乘车积分累积。A
对B
错
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