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单选题
一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求，这些相关方位于不同国家，语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题？（）
A
与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通
B
确定相关方的参与度，以根据需要逐个改善关系
C
在沟通管理计划中定义沟通方法的类型
D
识别相关方，并计划在整个项目中对他们进行分别管理
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考题
一个新项目正在规划中，项目经理得知一个小组担心对该地区的潜在影响，若要确保解决这些问题，项目经理首先应该怎么做？（）A、评估相关方的影响力B、识别相关方C、执行风险分析D、使用专家判断
考题
在执行相关方分析时，项目经理识别出两个关键项目相关方之间的负面关系，其中一个相关方正在为项目提供资金。另一个相关方是用户端-客户，他希望包含出资相关方拒绝考虑的其他功能。项目经理应该如何处理相关方的关系？（）A、只解决提供项目资金的相关方目标。B、只解决用户端-客户的目标C、在平等基础上对待所有相关并进行沟通以克服冲突。D、战略上只解决问题较少相关方的问题，并避免冲突
考题
相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A、与该相关方协商，以使用该关键资源。B、咨询其他相关方以反驳该提议C、评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D、如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求，这些相关方位于不同国家，语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题？（）A、与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通B、确定相关方的参与度，以根据需要逐个改善关系C、在沟通管理计划中定义沟通方法的类型D、识别相关方，并计划在整个项目中对他们进行分别管理
考题
一位关键相关方请求变更需求，该变更有风险，可能会影响到正在同时实施的另一个项目。项目经理应该做什么？（）A、按要求执行变更，因为这可能会提供晋升的可能性B、按要求执行变更，因为这是项目的关键相关方C、获得变更控制委员会的批准并更新风险管理计划D、通知相关方，该变更风险太大，无法予以考虑
考题
项目经理正在为相关方准备项目收尾演示，一位相关方曾有拒绝签署项目收尾的历史，在演示之前，项目经理应该怎么做？（）A、与该相关方交谈以了解任何疑虑B、要求所有相关方审查项目结果的详细报告C、准备对该相关方最可能关注的问题点做出回应D、请项目发起人与该相关方进行交涉
考题
项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？（）A、要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴B、审查项目相关方登记册，重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程C、审查谅解备忘录（MOU），重新定义项目的初始意图，并将新需求包含进项目章程中D、与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见
考题
一个组织变更管理项目包含来自不同部门的相关方，项目经理与所有相关方访谈，以收集项目需求，但有些需求似乎不切实际并且超出范围。项目经理应该怎么做？（）A、记录需要澄清和分析的所有需求B、从需求文件中排除低层级需求C、将所有需求包含进工作说明书（SOW）中D、更新相关方登记册以包含这些需求
考题
在一个软件项目章程获得批准后，项目管理计划收集相关方、解决方案以及产品需求。两位关键相关方离开项目，由位于不同时区的人员取代。若要完成需求跟踪矩阵，项目经理应该怎么做？（）A、使用名义小组技术收集多个地区的意见B、安排一次联合应用设计C、举行多次虚拟会议D、执行站点顺序需求审查
考题
一个项目刚刚完成启动阶段，项目经理正在开始该项目的需求收集过程。相关方都位于同一地点，但来自优先级有冲突的不同部门。之前的项目经理经常被要求在执行阶段包含新的范围，导致项目预算的计划外增加并延长商定的进度计划。在满足所有相关方需求的同时，项目经理应该如何及时收集需求？（）A、与所有相关方一起召开需求收集会议，以记录初始范围，然后将其分解为可完成的小部分可管理工作B、与所有项目相关方一起召开需求收集会议，以记录全部需求，然后关闭项目工作说明书（SOW）并拒绝任何新需求C、分别与最重要的相关方开会进行需求收集，然后仅在工作说明书中更新这些相关方的新需求D、单独与所有相关方开会以记录范围，然后通过变更请求过程处理任何其他髙优先级需求
考题
项目经理与项目团队开会收集需求。团队成员向项目经理询问相关方是否熟悉项目的假设条件，制约因素和可交付成果。哪一份文件将概述这些信息？（）A、项目范围说明书B、工作说明书（SOW）C、项目章程D、建议邀请书（RFP）
考题
—个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？（）A、分析该相关方的需求和期望并审查项目范围B、与该相关方一起审查项目章程C、与该相关方一起审查质量管理计划D、获得该相关方的新需求并执行风险分析
考题
一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A、向相关方提供详细的客户需求B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C、制定项目管理计划和项目范围D、在项目管理计划中包含不同意见
考题
一名新项目经理加入一个正在执行的项目，该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键相关方进行有效的信息报告，项目经理应查阅下列哪份文件来了解这些影响？（）A、沟通管理计划B、相关方参与计划C、采购管理计划D、风险管理计划
考题
一位不支持的新相关方加入一个正在执行的项目，若要帮助改善与该相关方的沟通。项目经理应该怎么做？（）A、进行沟通风格评估，以确定与该相关方沟通的最佳方式B、召开一次团队会议，将相关方介绍给其他团队成员。C、修订相关方参与计划以满足新的相关方需求。D、与其他相关方谈话，以确定与该新相关方的最佳沟通方式
考题
项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）A、将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致B、扩展项目章程以包含新识别到的目标C、删除项目章程中与相关方目标不一致的目标D、忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标
考题
一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）A、修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求B、寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望C、审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求D、与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
考题
单选题一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）A
修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求B
寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望C
审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求D
与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
考题
单选题—家组织正在开展一个软件应用程序开发项目，有不同的相关方参与到该项自的不同阶段。项目经理应该如何让相关方在整个项目过程中参与？（）A
使用来自相关方的信息来制定项目需求B
定期与所有相关方确认关键项目决策C
让相关方参与制定项目商业论证D
不断与所有相关方分享项目状态报告
考题
单选题一家公司计划扩大其公司网站的服务范围。项目经理开始根据批准的项目章程收集详细的需求。项目经理应该怎么做才能就项目的可交付成果达成一致意见？（）A
与相关方和主题专家（SMEs）—起召开焦点小组会议。B
与关键相关方一起使用引导技术。C
与相关方一起进行头脑风暴。D
访谈关键相关方和发起人，以获取有关需求的更多信息
考题
单选题在执行相关方分析时，项目经理识别出两个关键项目相关方之间的负面关系，其中一个相关方正在为项目提供资金。另一个相关方是用户端-客户，他希望包含出资相关方拒绝考虑的其他功能。项目经理应该如何处理相关方的关系？（）A
只解决提供项目资金的相关方目标。B
只解决用户端-客户的目标C
在平等基础上对待所有相关并进行沟通以克服冲突。D
战略上只解决问题较少相关方的问题，并避免冲突
考题
单选题—个本地项目在不断扩大，现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方，项目经理必须调整哪些现有文件？（）A
变更控制程序B
沟通管理计划C
组织沟通需求D
风险登记册
考题
单选题在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）A
记录需求日志的信息B
设定团队成员对项目可交付成果的期望C
获得相关方的正式承诺D
创建项目的范围基准
考题
单选题一名新项目经理加入一个正在执行中的项目。该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键相关方进行有效的信息报告。项目经理应该查阅下列哪份文件来了解这些影响？（）A
沟通管理计划B
相关方参与计划C
采购管理计划D
风险管理计划
考题
单选题项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？（）A
要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴B
审查项目相关方登记册，重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程C
审查谅解备忘录（MOU），重新定义项目的初始意图，并将新需求包含进项目章程中D
与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见
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