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单选题
以下不包括电话营销的注意原则的是()。
A
要耐心倾听
B
了解不满的原因
C
提高口才
D
只需认错
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解析:
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考题
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。
A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
考题
下面关于电话营销和电话销售看法正确的是()。A、电话销售包括的范围更广B、获取销售线索属于电话营销的销售功能C、组织研讨会和会议邀请是电话营销中的一个营销功能的重要组成部分D、电话销售包含了电话营销
考题
单选题金穗贷记卡申请渠道不包括以下哪一种()A
柜台B
主动营销C
信函D
客服电话
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