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问答题
请简述卓越绩效模式建立的基本内涵。
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考题
我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()
A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖
考题
关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向
B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程
D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标
考题
于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理
考题
多选题于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）A六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段B通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会C实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛D企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理
考题
问答题请简述3P模式的内涵（6分），并说明3P模式应如何应用在口语教学当中（14分）。
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