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多选题
出版物销售的服务要求有（）
A

注重实效

B

设备先进

C

方便消费者

D

服务周到

E

进货得力

参考答案

参考解析
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考题 对不同的出版物销售店来说,择优进货的要求有哪些?
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考题 出版物发行员走出店堂送货上门,面向群众开展流动销售服务,这种出版物销售方式叫做()。
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考题 出版物销售的服务要求有哪些？
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考题 出版物销售的供应要求有哪些？
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考题 出版物销售的基本服务技能是什么？
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考题 出版物发行企业大型宣传提高认识活动和销售活动安全的基本要求有哪些？
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考题 出版物发行分类、归类的目的在于方便消费者选购出版物，易于管理，易于提高服务和工作效率，掌握出版物销售情况。
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考题 网上出版物销售单位除了在互联网上提供出版物销售服务功能外，还要有一定的货源组织能力和（）
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考题 出版物市场的划分标准有（）。A、地域范围B、销售方式C、行政级别D、经营种类及服务对象E、学科门类
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考题 出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量可能提高；反之，销售量就会降低。这说明（）。A、经营模式直接影响销售量B、出版物销售具有连续性C、出版物销售具有弹性D、出版物销售具有不可预测性
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考题 出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。A、购买环境和服务质量直接影响销售量B、出版物销售具有不可预测性C、出版物销售具有连续性D、出版物销售具有定向性
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考题 摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）A、来有迎声B、动作标准C、着装统一D、去有送声E、眼疾手快
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考题 出版物销售的服务要求有（）A、注重实效B、设备先进C、方便消费者D、服务周到E、进货得力
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考题 常见的出版物发行方式有（）A、邮购服务B、电话购货C、流动服务D、卖场销售E、上门推销
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考题 门市、摊亭销售服务的工作要求有（）A、提供适销对路的品种B、出版物品种齐全、补充及时C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术D、遵守职业，全心全意为消费者服务E、服务设施完备
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考题 出版物销售的供应要求有（）A、版本优良B、品种对路C、数量恰当D、复本量小E、供应及时
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考题 问答题出版物销售的基本服务技能是什么？
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考题 多选题常见的出版物发行方式有（）A邮购服务B电话购货C流动服务D卖场销售E上门推销
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考题 多选题门市、摊亭销售服务的工作要求有（）A提供适销对路的品种B出版物品种齐全、补充及时C主动、热情、耐心、周到的服务艺术D遵守职业，全心全意为消费者服务E服务设施完备
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考题 多选题出版物销售的服务要求有（）A注重实效B设备先进C方便消费者D服务周到E进货得力
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考题 问答题出版物销售的供应要求有哪些？
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考题 填空题出版物发行员走出店堂送货上门，面向群众开展流动销售服务，这种出版物销售方式叫做（）。
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考题 问答题出版物销售的服务要求有哪些？
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考题 单选题出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。A 购买环境和服务质量直接影响销售量B 出版物销售具有不可预测性C 出版物销售具有连续性D 出版物销售具有定向性
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考题 问答题对不同的出版物销售店来说，择优进货的要求有哪些？
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考题 多选题出版物销售的特点，除购买环境和服务质量直接影响销售量外，还有（）A出版物销售具有弹性B出版物销售具有连续性C出版物销售具有定向性D出版物销售受舆论的影响大E出版物销售具有不可测性
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考题 单选题出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量可能提高；反之，销售量就会降低。这说明（）。A 经营模式直接影响销售量B 出版物销售具有连续性C 出版物销售具有弹性D 出版物销售具有不可预测性
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考题 多选题摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）A来有迎声B动作标准C着装统一D去有送声E眼疾手快
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