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出版物销售的基本服务技能是什么？
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考题
出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.
考题
出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量可能提高；反之，销售量就会降低。这说明（）。A、经营模式直接影响销售量B、出版物销售具有连续性C、出版物销售具有弹性D、出版物销售具有不可预测性
考题
下列有关出版物销售基本要领的概括，正确的是（）。A、了解高层、了解消费者、了解出版物B、了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能C、了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能D、了解市场、了解出版物、了解消费者
考题
出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。A、购买环境和服务质量直接影响销售量B、出版物销售具有不可预测性C、出版物销售具有连续性D、出版物销售具有定向性
考题
单选题出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。A
购买环境和服务质量直接影响销售量B
出版物销售具有不可预测性C
出版物销售具有连续性D
出版物销售具有定向性
考题
判断题出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.A
对B
错
考题
多选题出版物销售的特点，除购买环境和服务质量直接影响销售量外，还有（）A出版物销售具有弹性B出版物销售具有连续性C出版物销售具有定向性D出版物销售受舆论的影响大E出版物销售具有不可测性
考题
单选题出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量可能提高；反之，销售量就会降低。这说明（）。A
经营模式直接影响销售量B
出版物销售具有连续性C
出版物销售具有弹性D
出版物销售具有不可预测性
考题
单选题下列有关出版物销售基本要领的概括，正确的是（）。A
了解高层、了解消费者、了解出版物B
了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能C
了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能D
了解市场、了解出版物、了解消费者
考题
填空题对出版物（）的把握以及功能性的展示，是出版物发行员进行口头宣传的基本技能条件。
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