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多选题
A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,哪些违反了《消费者权益保护法》的规定?( )
A
导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑
B
导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑
C
导游员搜查甲、乙、丙的行李
D
导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
参考答案
参考解析
解析:
《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。导游员公开向旅游团宣布甲、乙、丙三人有作案嫌疑,并向公安机关反映。这是一种对游客的人格侮辱和诽谤,同时搜查三人的行李,扣留游客,限制他们的人身自由。属于违法行为,没有履行尊重消费者的人身权利的义务。
《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。导游员公开向旅游团宣布甲、乙、丙三人有作案嫌疑,并向公安机关反映。这是一种对游客的人格侮辱和诽谤,同时搜查三人的行李,扣留游客,限制他们的人身自由。属于违法行为,没有履行尊重消费者的人身权利的义务。
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衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否()。A、在旅游过程中发生了旅游事故B、在旅游过程中较好地处理了旅游故障C、正确地处理好与旅游团的关系D、落实了旅游计划规定的内容
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多选题A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,()违反了《消费者权益保护法》的规定。A导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C导游员搜查甲、乙、丙的行李D导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙E导游员组织游客保护现场
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单选题《消费者权益保护法》列举的损害消费者权益的行为,在其他有关法律、法规中也有规定的,并且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有明确规定,而《消费者权益保护法》未作规定,则适用( )。A
《消费者权益保护法》的规定处罚B
《治安管理处罚法》的规定处罚C
《合同法》的规定处罚D
其他有关法律、法规的规定处罚
考题
多选题A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,哪些违反了《消费者权益保护法》的规定?( )A导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C导游员搜查甲、乙、丙的行李D导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
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问答题《消费者权益保护法》规定的,应予行政处罚的侵犯消费者权益的行为有哪些?
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