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衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否()。
- A、在旅游过程中发生了旅游事故
- B、在旅游过程中较好地处理了旅游故障
- C、正确地处理好与旅游团的关系
- D、落实了旅游计划规定的内容
参考答案
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考题
下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。A.负责旅游团各站之间的衔接
B.带领旅游团游客参观游览
C.向旅游者提供行程中各项服务
D.监督组团社接待计划实施
E.安排旅游团在各地的活动日程
考题
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。A.旅游团游客
B.旅行社有关人员
C.导游服务集体成员
D.服务供应部门人员
E.旅游执法部门人员
考题
导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有()。A、根据旅游团成员的年龄和体质处理好强与弱的关系B、根据旅游团成员构成情况处理好主动和被动的关系C、根据旅游团成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系D、根据旅游团活动安排的情况处理好劳与逸的关系
考题
下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。A、负责旅游团各站之间的衔接B、带领旅游团游客参观游览C、向旅游者提供行程中各项服务D、监督组团社接待计划实施E、安排旅游团在各地的活动日程
考题
多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到( )。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
考题
问答题导游人员在与旅游者交往过程中如何才能处理好彼此的关系?
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