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单选题
在风险识别会上，项目经理怀疑一名团队成员严重影响到其它团队成员。若要避免不适当的影响，应首选哪一种信息收集方法？（）
A
德尔菲法
B
头脑风暴
C
SWOT分析
D
访谈
参考答案
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考题
在考虑一个新项目风险时，项目经理将风险矩阵应用于人为因素所做的贡献。项目经理发现，团队成员的态度在风险厌恶和风险追求之间存在很大差异。项目经理应该怎么做？（）A、将其添加到风险登记册中，因为团队成员风险态度之间的巨大差距很可能会影响到项目团队的绩效B、将其添加到风险登记册中，因为这个问题很重要，需要列出C、不要将其添加到风险登记册中，因为团队成员风险态度通常对团队绩效或项目执行影响不大D、与团队一起内部处理风险态度
考题
项目实施期间，一名团队成员告诉你，发生了一项已识别的重要风险。但影响并没有比之前预算的严重。你首先应该做什么？（）A、增加质量标准B、将这个发现告诉团队成员，让他们核实这位团队成员的发现C、研究变更应急计划D、通知管理层
考题
敏捷团队领导注意到一名团队成员的绩效水平下降，并且经常在早上的站会上迟到。敏捷团队领导应采取哪一种解决方案？（）A、与该团队成员密切合作，寻找具体的方式来提供支持。B、引导主动参与并等待该团队成员发起一次会议。C、要求该团队成员按时到达参加会议。D、在回顾会议上与团队讨论这个问题。
考题
在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队成员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）A、让另一名团队成员审查工作B、将该问题上报给该团队成员的职能经理C、与每名团队成员单独会面D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题
考题
一名敏捷团队成员很安静，很少在会议上发言，且很少在回顾会上提出质疑。敏捷管理专业人士应该鼓励团队成员更积极参与？（）A、在回顾会上征求该团队成员的意见B、与该团队成员单独开会，以确定体提供反馈的舒适度C、开展团队建设活动D、与该团队成员的职能经理沟通，获得其对沟通风格的反馈。
考题
在项目执行期间，一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应该怎么做？（）A、检查该团队成员绩效历史记录。B、与所有团队成员定期召开情况通报会。C、与该团队成员召开一对一的会议。D、审查沟通管理计划。
考题
项目团队分布在不同的地理位置，项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议，当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时，项目经理感到非常惊讶，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、更早提前安排会议B、强制要求参加会议C、在安排会议之前确认团队成员是否有空参加D、用本地团队成员替换全球资源
考题
一名新聘用的团队成员难以适应其角色，这导致项目活动落后于进度，项目经理应该如何帮助解决这个问题？（）A、允许其他团队成员决定最佳方法B、支持团队成员并提供任何必要的建议C、将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员D、提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
考题
在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）A、妥协B、强迫C、撤退D、缓解
考题
两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）A、让两名团队成员独立解决B、请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立C、在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突D、要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
考题
项目经理指岀，一名位于另一个地点的团队成员总是错过最后期限。由于这会影响到项目进度，项目经理应该怎么做？（）A、将该团队成员的工作重新分配给本地成员B、考虑将该成员的工作承包给本地供应商C、管理没有该成员的项目，并将此标记为项目相关方的风险D、与该成员沟通，了解其情况，并提供指导和支持
考题
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、让团队成员集中办公B、利用人员评估工具C、制定基本规则D、开展团队建设活动
考题
项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心。在项目启动会议（Kick-Off Meeting）上，项目经理与团队成员进行头脑风暴的好处是（）A、让消极者离开B、为团队成员灌输信心C、从一开始就识别风险D、帮助沟通
考题
在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（） A、解决问题B、强制C、缓和D、妥协
考题
项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心，在阶段会议上与团队成员开展头脑风暴会有什么帮助？（） A、让消极的个人从团队中离开B、给每个团队成员灌输信心C、从一开始就识别风险D、有助于计划沟通
考题
在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队队员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）A、让另一名团队成员审查工作。B、将该问题上报给该团队成员的职能经理。C、与每名团队成员单独会面。D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题。
考题
一名拥有封闭知识的高级团队成员离职，提供极少的信息。结果，团队经历瓶颈。若要确保在该情景中继续保持开发，团队领导应该事先做什么？（）A、合并类似的开发团队以加强信息共享B、让高级团队成员记录他们的日常交流C、交叉培训团队成员补充技能D、聘请具有所有技能的临时工作人员
考题
单选题在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队成员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）A
让另一名团队成员审查工作B
将该问题上报给该团队成员的职能经理C
与每名团队成员单独会面D
鼓励该团队成员亲自解决这个问题
考题
单选题敏捷团队领导注意到一名团队成员的绩效水平下降，并且经常在早上的站会上迟到。敏捷团队领导应采取哪一种解决方案？（）A
与该团队成员密切合作，寻找具体的方式来提供支持。B
引导主动参与并等待该团队成员发起一次会议。C
要求该团队成员按时到达参加会议。D
在回顾会议上与团队讨论这个问题。
考题
单选题项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
让团队成员集中办公B
利用人员评估工具C
制定基本规则D
开展团队建设活动
考题
单选题在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）A
解决问题B
强制C
缓和D
妥协
考题
单选题一名拥有封闭知识的高级团队成员离职，提供极少的信息。结果，团队经历瓶颈。若要确保在该情景中继续保持开发，团队领导应该事先做什么？（）A
合并类似的开发团队以加强信息共享B
让高级团队成员记录他们的日常交流C
交叉培训团队成员补充技能D
聘请具有所有技能的临时工作人员
考题
单选题两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）A
让两名团队成员独立解决B
请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立C
在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突D
要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
考题
单选题在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队队员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）A
让另一名团队成员审查工作。B
将该问题上报给该团队成员的职能经理。C
与每名团队成员单独会面。D
鼓励该团队成员亲自解决这个问题。
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