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多选题
饭店营销活动的特点主要包括（ ）。
A
注重有形证据
B
注重收益管理
C
注重顾客心理
D
注重引导需求
E
具有替代性低、消费弹性小
参考答案
参考解析
解析：
饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动具有以下特点：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。E项属于饭店产品的特点。
饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动具有以下特点：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。E项属于饭店产品的特点。
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考题
饭店营销活动的特点主要包括（）。A、无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B、不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C、饭店提供的产品以实物为主D、产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E、饭店产品属于生活必需品
考题
多选题饭店营销活动的特点主要包括（）。A无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C饭店提供的产品以实物为主D产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E饭店产品属于生活必需品
考题
判断题饭店的市场营销活动就等同于饭店的推销活动。A
对B
错
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