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多选题
公共关系的主要目标具体表现为()
A

认知度

B

美誉度

C

和谐度

D

知名度


参考答案

参考解析
解析: 公共关系的主要目标是指社会组织通过一系列的工作,所欲达到的树立组织形象、与公众和谐发展的一种状态,具体表现为认知度、美誉度、和谐度三大目标。认知度是一个社会被社会公众所认知、知晓的程度,它包含被认知的深度和被知晓的广度两个方面。美誉度是指一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度。和谐度是一个组织在发展运行过程中,获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度。
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