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问答题
简述消费者避免消费风险的常见办法。
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考题
《欺诈消费者行为处罚办法》中立足工商行政管理机关查处欺诈消费者行为的程序，适用（）A、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》B、《中华人民共和国消费者权益保护法》C、《欺诈消费者行为处罚办法》
考题
多选题销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有( )。A建立与消费者之间最佳心理氛围B学会处理消费者不同意见的方法C认真倾听消费者意见，进行双向交流D提高思想修养，增强自我控制能力E销售人员尽量避免与消费者发生冲突
考题
单选题消费者对风险的态度可以根据（）来判断。A
消费者的效用函数特性B
消费者的期望收益函数C
消费者对风险的预期值D
消费者的风险承担能力
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