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问答题
如何处理向客人索赔事件？
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考题
当索赔事件持续进行时，承包方应（ ）。A．视影响程度，不定期地提出中间索赔报告B．在事件终了后，一次性提出索赔报告C．阶段性发出索赔意向通知，索赔事件终止后28天内，向工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告D．阶段性提出索赔报告，索赔事件终止后14天内，向工程师提供索赔的有关资料
考题
对于具有持续影响的索赔事件，承包人提出索赔要求的方式正确的是（）。
A.在引起索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔通知书
B.在引起索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并且在发出索赔意向通知书后28天内，向监理人递交索赔通知书
C.按合理时间间隔陆续递交延续的索赔意向通知，在索赔事件影响结束后的28天内，向监理人递交最终索赔意向通知书，并且在发出最终索赔意向通知书后28天内，向监理人递交索赔通知书
D.按合理时间间隔陆续递交延续的索赔通知，在索赔事件影响结束后的28天内，向监理人递交最终索赔通知书
考题
客人觉得报价太高，定制师如何处理比较合理：（）A、向客人介绍自己产品路线的好处B、先肯定客人的焦虑，然后阐述贵的原因，向客人拆分讲解价格组成C、立即降低价钱挽留客人D、向客人说自己根本没挣钱，不信可以去市场上问问
考题
根据《建设工程施工合同（示范文本）》约定，当索赔事件持续进行时，承包人应当（）。A、阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后的14天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告B、在索赔事件开始即向工程师发出索赔意向，待索赔事件终了后21天内，一次性向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告C、阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后的21天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告D、阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后的28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告
考题
假设某个理赔员处理一次索赔时间为0.5个小时或1小时，概率分别为0.5，小的随机数对应小的处理时间，随机数为0.1，0.6，0.4；用均匀分布随机数0.2、0.4、1.1来表示索赔事件在某2个小时时间段内发生的时间。该理赔员在该时段结束时处理索赔的状态为（）。A、索赔事件1正在处理中B、索赔事件1已处理完毕，索赔时间2正在处理中C、索赔事件1和2已处理完毕D、索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4正在处理中E、索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4未处理
考题
根据2013版施工合同示范文本，下列说法不正确的是（）。A、“索赔过期作废制度”要求施工单位、建设单位、监理单位及时高效的处理索赔；实现项目管理的过程控制，动态管理B、承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由C、承包人应在索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由D、发包人应在监理人收到索赔报告或有关索赔的进一步证明材料后的28天内，由监理人向承包人出具经发包人签认的索赔处理结果。发包人逾期答复的，则视为认可承包人的索赔要求
考题
单选题假设某个理赔员处理一次索赔时间为0.5个小时或1小时，概率分别为0.5，小的随机数对应小的处理时间，随机数为0.1，0.6，0.4；用均匀分布随机数0.2、0.4、1.1来表示索赔事件在某2个小时时间段内发生的时间。该理赔员在该时段结束时处理索赔的状态为（）。A
索赔事件1正在处理中B
索赔事件1已处理完毕，索赔时间2正在处理中C
索赔事件1和2已处理完毕D
索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4正在处理中E
索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4未处理
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