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判断题
生产时由于物流问题使采购的材料不能如期到达，也许会迫使工厂停工，不期交付顾客订货而承担巨额违约金，更重要的是可能会使企业自身信誉受损，销量减甚至失去良好的顾客。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
生产时由于物流问题使采购的材料不能如期到达,也许会迫使工厂停工,不能如期交付顾客订货而承担巨额违约金,更重要的是可能会使企业自身信誉受损,销量减少,甚至失去良好的顾客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
顾客的财产是()
A.顾客介绍和推荐的产品B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除C.由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等D.由顾客提供给组织使用的保卫人员
考题
顾客的财产是（）A、顾客介绍和推荐的产品B、由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除C、由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等D、由顾客提供给组织使用的保卫人员
考题
流通企业物流的构成中主要有：（）。A、生产商、经销商、经销商物流中心、顾客B、采购物流、销售物流、回收物流C、供应商、工厂、企业流通中心、顾客D、采购物流、生产物流、销售物流、回收物流
考题
多选题顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下，服务企业更容易建立顾客忠诚，原因是（）。A服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。B顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大，因此对企业忠诚的可能性就更大。C服务企业更容易与顾客建立密切的联系。D在服务企业中，顾客可能会忠诚于不同的对象，如品牌、销售网点、人员或产品。E顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。
考题
单选题流通企业物流的构成中主要有：（）。A
生产商、经销商、经销商物流中心、顾客B
采购物流、销售物流、回收物流C
供应商、工厂、企业流通中心、顾客D
采购物流、生产物流、销售物流、回收物流
考题
判断题顾客对你大发牌气时，你也不能失去冷静，不能与其争执。A
对B
错
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