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多选题
国际经济合作与发展组织在《经合组织关于电子商务中消费者保护指南的建议》中，从多个方面构筑了一个消费者保护体系，包括（）。
A
信息透明的、有效的保护
B
公平的商业、广告及销售行为
C
在线信息披露
D
确认过程
E
争议解决和救济
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考题
中国银保监会对于保护消费者的要求包括以下()。
A、在销售过程中，要求其披露及提示保险产品信息B、在犹豫期内要求其必须回访C、在合同期间必须做好保全服务与持续的产品信息披露工作D、在理赔时必须达到监管的标准。
考题
保监会对于保护消费者的要求包括以下( )①在销售过程中，要求其披露及提示保险产品信息②在犹豫期内要求其必须回访③在合同期间必须做好保全服务与持续的产品信息披露工作④在理赔时必须达到监管的标准。A.③④B.②③④C.①②③④D.①②③
考题
消费者权益保护部门主要职责不包括( )
A、牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求B、组织开展消费者权益保护审查工作C、组织落实投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促相关部门和分支机构妥善处理各类消费者投诉D、构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系，确保消费者权益保护工作资源投入，有效推动工作开展
考题
G20金融消费者保护十项基本原则中，（ ）原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。A.公平、公正对待消费者
B.信息披露和透明度
C.金融教育和金融知识普及
D.金融服务机构及其授权代理机构的责任意识
考题
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（）A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。B、银行业产品和服务的信息披露规定。C、银行业消费者投诉受理流程及处理程序。D、银行业消费者权益保护工作报告体系。E、银行业消费者权益保护工作监督考评制度。F、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。
考题
下列关于在线纠纷解决机制的国际协作的说法，正确的是（）A、欧盟在《电子商务指令》中明确规定各会员国应致力于发展法庭外解决纠纷机制，该机制也包括了在线方式B、OECD已经建立了一些在电子交易中保护消费者的指南C、UNCITRAL强调了ODR的一些方面，尤其是仲裁和调解的内容D、《纽约公约》不允许仲裁协议以电报交换的形式订立E、WTO已经建立了一些在电子交易中保护消费者的指南
考题
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系，包括但不局限于如下内容：（）A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者权益保护工作内部控制体系C、银行业产品和服务的信息披露规定D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
考题
国际经济合作与发展组织在《经合组织关于电子商务中消费者保护指南的建议》中，从多个方面构筑了一个消费者保护体系，包括（）。A、信息透明的、有效的保护B、公平的商业、广告及销售行为C、在线信息披露D、确认过程E、争议解决和救济
考题
电子商务经营者从事经营活动，应当遵循（）的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。A、自愿；B、平等；C、公平；D、诚信；
考题
下列说法正确的是（）A、电子商务安全问题涉及到两个方面，一个是交易安全，另一个是信息和网络安全B、电子商务立法旨在为电子商务提供一个透明的、稳定的、有效的行为规则，以使在线经营者有一个稳定和安全的预期，提供一个和谐统一法律环境，维护交易安全，保护公平竞争，保护消费者权益，保护知识产权，保护个人隐私C、目前，电子商务涉及的法律问题包括网上免税问题D、技术中立原则意味着电子商务立法必须考虑信息技术的高速发展趋势，为新技术的采纳留有余地，或不应排斥对新技术的采纳，以适应电子技术和电子商务模式的新发展
考题
G20金融消费者保护十项基本原则中，（）原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。A、公平、公正对待消费者B、信息披露和透明度C、金融教育和金融知识普及D、金融服务机构及其授权代理机构的责任意识
考题
多选题电子商务经营者从事经营活动，应当遵循（）的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。A自愿；B平等；C公平；D诚信；
考题
多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系，包括但不局限于如下内容：（）A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B银行业消费者权益保护工作内部控制体系C银行业产品和服务的信息披露规定D银行业消费者投诉受理流程及处理程序
考题
多选题《保护消费者准则》是国际消费者保护方面影响最大的综合性立法，其主要目标有 ( )A协助各国加强消费者保护B鼓励企业遵守道德规范C协助各国限制不利于消费者的商业陋习D鼓励消费者组织的发展E推进消费者保护的国际合作
考题
多选题下列关于在线纠纷解决机制的国际协作的说法，正确的是（）A欧盟在《电子商务指令》中明确规定各会员国应致力于发展法庭外解决纠纷机制，该机制也包括了在线方式BOECD已经建立了一些在电子交易中保护消费者的指南CUNCITRAL强调了ODR的一些方面，尤其是仲裁和调解的内容D《纽约公约》不允许仲裁协议以电报交换的形式订立EWTO已经建立了一些在电子交易中保护消费者的指南
考题
多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，具体内容包括（ ）。A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B银行业消费者权益保护工作内部控制体系C银行业产品和服务的信息披露规定D银行业消费者投诉受理流程及处理程序E银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
考题
多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（）A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。B银行业产品和服务的信息披露规定。C银行业消费者投诉受理流程及处理程序。D银行业消费者权益保护工作报告体系。E银行业消费者权益保护工作监督考评制度。F银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。
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