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单选题
旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向地方接待社的行李员了解其与( )交接游客行李的时间。
A
机场行李处
B
饭店行李员
C
计调部人员
D
饭店客房部
参考答案
参考解析
解析:
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考题
在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前,参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员
考题
一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李( )。A、同团的其他游客的房间B、同来的其他两个旅游团的游客房间C、上一站的机场D、行李员休息室E、与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间
考题
多选题全陪首站接团服务,要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉。主要服务工作有( )。A接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况B全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团C全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数,行李件数等方面的情况D协助领队向地陪交代行李E致欢迎辞
考题
单选题旅游团离开一地赴下一地时,不需要全陪做的离站服务是( )。A
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间B
协助领队和地陪办理离站的有关事宜C
征求游客对整个接待工作的意见和建议D
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管
考题
多选题旅游团离站前,全陪除了做好上下站的联络工作之外,还需要做好的工作有( )。A认真填写好结算单据,与地陪双方签字,并保管好自己的一份B提醒地陪落实离站的交通票据,核实离站的准确时间C协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作D协助旅游者办理行李托运手续及办理登机手续E核实地陪交给的行李票据,并妥善保管好
考题
单选题旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。A
地陪、行李员B
地陪、全陪、行李员C
地陪、全陪、领队D
地陪、全陪、领队、行李员
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