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单选题
省NOC接到客户业务故障申告,电路编号为上海广州30N0001NP,需要配合环路测试,测试省可以使用下列()仪表。
A
HP-37718
B
OTDR
C
SMARTYBITS
D
INTERWATCHATM测试仪
参考答案
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解析:
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考题
政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告,该客户的故障申告途径应在()时明确提供给客户。
A.业务开通B.客户购买C.业务付费D.业务交付
考题
对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。
A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》
考题
湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP,经测试上海确认其本地线路正常,且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为()。
A.上海B.长沙C.集团骨干网D.上海和湖南长沙
考题
为便于国际传输业务的维护管理,特别在()设立ITMC。在总部的指挥调度下,ITMC负责国际电路的调测开通、客户申告处理以及国际传输故障的协调处理。A、北京B、上海C、广东(广州)D、深圳
考题
政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告,该客户的故障申告途径应在()时明确提供给客户。A、业务开通B、客户购买C、业务付费D、业务交付
考题
受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息()A、规范的客户名称,故障电路代号B、故障发生具体时间,故障发生具体地点,故障现象,告警信息和对客户业务的影响情况C、故障联系人信息,包括申告人单位、姓名,联系方式,配合情况等D、故障处理要求,客户的个性化需求
考题
省NOC接到客户业务故障申告,电路编号为上海广州30N0001NP,需要配合环路测试,测试省可以使用下列()仪表。A、HP-37718B、OTDRC、SMARTYBITSD、INTERWATCHATM测试仪
考题
电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单,申告上海广州S-64N0001IP电路中断,经查为传输承载层故障,为了尽快恢复业务,应采取的措施是:()。A、SDH系统倒换B、调通上海广州间波道C、新开SDH承载通道D、新开MSTP承载通道
考题
湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP,经测试上海确认其本地线路正常,且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为()。A、上海B、长沙C、集团骨干网D、上海和湖南长沙
考题
判断题实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()A
对B
错
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