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单选题
IBM以“服务”为组织共同努力的最高目标;拍立得公司是“立竿见影”;福特公司是“为普通家庭提供汽车”。这些都是()的体现
A

企业目标

B

经营哲学

C

经营理念

D

企业价值观


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考题 装配式建筑采购的总目标是()。 A、为公司提供所需的物料和服务B、保证项目所需的物料与服务的正常供应C、压低整个采购的总成本D、以最低的总成本为公司提供满足其需要的物料和服务

考题 u 若公司给你提供这些条件,你该怎样为公司服务?

考题 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是

考题 关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述,不正确的是()A. 以客户为中心提供IT服务 B. 提供高质量、低成本的服务 C. 提供的服务是可定量计价的 D. 以技术为导向,提供专业服务

考题 出租汽车服务利用出租汽车为()提供的出行服务。A、管理者B、公司C、乘客

考题 《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务人员是指在()中,为乘客提供出租汽车服务的人员。A、公司管理B、行业管理C、经营服务D、服务组织

考题 麦当劳的“控制全球食品服务业"及福特公司的“汽车要进入家庭”的口号,体现的是企业的()A、宗旨B、政策C、规划D、愿景

考题 美国拍立得(Polaroid)公司的独特竞争能力就是基于它的独特的无形资源——即时成像方面的技术诀窍,并为拍立得公司的成像产品创造了巨大的市场,所以说,这种技术诀窍是有价值的,既受到专利保护,又免受模仿的威胁。所谓资源是有价值的,是指这种资源能有助于创造对公司产品的()。A、改进B、需求C、保护D、销售

考题 公司制企业一般是指以营利为目的,向社会提供商品或服务的经济组织。

考题 汽车服务企业作为一个社会组织,它要承担一定的社会责任,包括以产品或服务满足社会需求、为社会提供就业机会等,即实现()A、经济效益目标B、生产任务目标C、产品质量目标D、社会效益目标

考题 福特公司生产的T型车,使得汽车进入普通家庭。

考题 关注客户,鼓励创新,学习新的哲学,赶走恐惧,以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的变化的目标是:()A、模仿领先的组织以更好的与之竞争B、关注产品的服务的质量C、为间接影响利润,同时做到有效率和有效果D、为成为低成本的供应商,而更好的管理产品和服务的成本

考题 哪项不是实施ITSM的根本目标?()A、以客户为中心提供IT服务B、提供高质量、低成本的服务C、提供的服务是可准确计价的D、对组织长期发展进行战略性规划

考题 由于组织的存在是为可认定的市场提供产品和服务,所以效能的一个要害衡量尺度是:这些产品和服务是否以消费者所希望的适当地点、适当质量和适当数量与()提供的。A、适当人数B、适当机遇C、适当价格D、适当目标

考题 IBM以“服务”为组织共同努力的最高目标;拍立得公司是“立竿见影”;福特公司是“为普通家庭提供汽车”。这些都是()的体现A、企业目标B、经营哲学C、经营理念D、企业价值观

考题 (1)丰田北美汽车公司的公司使命 作为一家美国公司,为美国的社会和经济发展做出贡献 作为一家独立公司,为团队成员拥有稳定的生活和福利做出贡献。作为丰田集团的一个子公司,通过为我们的客户创造价值,为集团的整体发展做出贡献。 (2)福特公司的公司使命  福特是制造汽车并提供汽车相关产品与服务的世界级领袖企业,同时涉足诸多新兴行业,如航天、通信以及金融服务等。我们的使命是不断地改进我们的产品和服务以满足顾客的需求,实现欣欣向荣,向我们的股东、所有者提供合理的投资回报。 请结合材料从系统观点分析为什么丰田公司能保持长久的竞争力。

考题 OPEN-DOOR沟通模式始创于()A、IBM公司B、通用公司C、福特公司D、丰田公司

考题 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。

考题 出租汽车驾驶员的职业特征是通过何种方式体现出来的()。A、为行业服务B、为乘客服务C、为公司服务D、为自己挣钱

考题 网络预约出租汽车经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的(),提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。A、出租汽车公司B、车辆和驾驶员C、平台公司

考题 以下属于船形车身的是()。A、1936年福特公司研制的林肯和风牌汽车B、1949年美国福特公司推出的福特V8C、1952年美国通用公司产的别克小汽车D、1964年美国克莱斯勒公司的顺风牌汽车

考题 单选题关注客户,鼓励创新,学习新的哲学,赶走恐惧,以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的变化的目标是:()A 模仿领先的组织以更好的与之竞争B 关注产品的服务的质量C 为间接影响利润,同时做到有效率和有效果D 为成为低成本的供应商,而更好的管理产品和服务的成本

考题 单选题丙公司是一家汽车企业,在发展的过程中,曾经以美国的福特公司为学习榜样,这属于()。A 内部基准B 竞争性基准C 顾客基准D 过程或活动基准

考题 判断题福特公司生产的T型车,使得汽车进入普通家庭。A 对B 错

考题 单选题哪项不是实施ITSM的根本目标?()A 以客户为中心提供IT服务B 提供高质量、低成本的服务C 提供的服务是可准确计价的D 对组织长期发展进行战略性规划

考题 填空题服务理念是我们为乘客提供服务全过程中遵循的思想、目标、原则,“爱心接力”就是运营公司服务理念(),()最好的体现。

考题 单选题麦当劳的控制全球食品服务业及福特公司的汽车要进人家庭的口号,体现的是企业的 ( )A 宗旨B 政策C 规划D 愿景