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关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）
A. 以客户为中心提供IT服务
B. 提供高质量、低成本的服务
C. 提供的服务是可定量计价的
D. 以技术为导向，提供专业服务
B. 提供高质量、低成本的服务
C. 提供的服务是可定量计价的
D. 以技术为导向，提供专业服务
参考答案
参考解析
解析：D分析：ITSM根本目标以客户为中心提供服务提高质量、低成本的服务提供的服务是可准确计价的
更多 “关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）A. 以客户为中心提供IT服务 B. 提供高质量、低成本的服务 C. 提供的服务是可定量计价的 D. 以技术为导向，提供专业服务 ” 相关考题
考题
根据《软件文档管理指南》(GB/T 16680—1996)，以下关于软件文档归类的叙述，______是不正确的。A．开发文档描述开发过程本身B．产品文档描述开发过程的产物C．管理文档记录项目管理的信息D．过程文档描述项目实施的信息
考题
在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（ ），它已在IT管理领域广泛传播。 A．ITIL标准 B．COBIT标准 C．ITSM参考模型 D．管理运营框架(MOF)
考题
以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中，错误的是（ ）。 A．ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程 B．IT组织都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务 C．ITSM的重点是IT的运营和管理，而不是IT的战略规划 D．ITSM是一种以技术为中心的IT管理，并以客户为中心提供IT服务
考题
（ ）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。A.以客户为中心提供IT服务B.提供高质量、低成本的服务C.使企业的IT投资与战略目标一致D.提供的服务是可计价的
考题
下列有关早期介入和前期物业管理的描述，不正确的是()。A:早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持B:前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务C:前期物业管理服务的对象是施工单位D:早期介入服务的对象是建设单位
考题
关于范围管理重点关注的内容，下列说法不正确的是()。A、选择适合的项目，是确定服务范围的基础B、识别客户的主要需求，是确定服务范围的根本C、明确服务范围，是做好范围管理的前提D、确定项目的目标，是控制范围变更的有效手段
考题
ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（）A. 以客户为中心
B. 提供的服务可准确计价
C. 以服务为导向
D. 提供高质量、低成本的服务
考题
以下关于ITSM的说法中，错误的是 （ ） 。
A.ITSM的主要工作是提供低成本、高质量的服务
B.ITSM是一种以流程为中心的IT管理
C.ITSM是通过SLA.来提供服务的
D.ITSM的基本原理是“二次转换”，第一次是梳理，第二次是打包。
考题
下列关于物业管理投标的说法不正确的是（）A.物业管理投标是对物业管理招标的响应。
B.物业管理投标必须符合招标条件。
C.物业管理投标时物业服务企业
D.物业管理投标中，投标人可以先投标再编制投标文件。
考题
下列关于项目管理咨询合同管理费条款的表述中，不正确的是()。A、在工程项目管理服务实践中，项目管理企业收费的标准有管理实施型与咨询服务型B、管理实施型项目管理企业通常需对项目相关事宜负责，取费相对较高C、咨询服务型项目管理不仅需出具顾问意见，还需保证顾问意见引起的实施后果D、咨询服务型项目管理的取费相对较低
考题
关于RAM和ITSM配合，以下说法错误的是：（）A、RAM不能和ITSM联动使用B、RAM中做的配置，可以提交ITSM进行流程审核C、RAM中的配置在通过流程审核后自动部署D、除了RAM和ITSM外，需额外购买RAM和ITSM配合的授权
考题
关于CMDB和ITSM的关系描述正确的是：（）A、CMDB可在平台之上单独采购B、ITSM中CMDB是可选配模块C、ITSM中CMDB为必配选项D、无论选购CMDB或ITSM必须配置相应的服务
考题
关于iMC的配置下发流程，以下说法错误的是：（）A、告警的处理过程可通过ITSM流程审核通过后自动下发到设备上B、此流程为预定义流程C、不支持和ITSM联动D、除购买iMC和ITSM之外，需额外购买告警联动的授权
考题
关于iMC的告警处理流程，以下说法错误的是：（）A、可以手动分发给ITSM中的运维人员处理B、可以根据策略自动分发给运维人员处理C、不支持和ITSM联动D、除购买iMC和ITSM之外，需额外购买告警联动的授权
考题
下列选项中，（）是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。A、物流服务项目的质量方针规定B、物流服务项目范围和目标的描述文件C、相关的国家或地方标准与规定D、物流服务项目产出物的描述文件
考题
关于ITSM，下列说法不准确的是（）。A、ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范B、ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法C、流程、人员和技术是ITSM的三大要素D、ITSM的重点是IT技术管理和用户需求管理
考题
单选题下列选项中，（）是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。A
物流服务项目的质量方针规定B
物流服务项目范围和目标的描述文件C
相关的国家或地方标准与规定D
物流服务项目产出物的描述文件
考题
单选题哪项不是实施ITSM的根本目标？（）A
以客户为中心提供IT服务B
提供高质量、低成本的服务C
提供的服务是可准确计价的D
对组织长期发展进行战略性规划
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