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单选题
尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A

热心周到

B

热情服务

C

热情细心

D

热情周到

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考题 尊客爱货,指的是铁路铁路职工对自身服务对象的()和道德情感。 A、认识B、接待C、态度D、服务
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考题 “尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 铁路工作永恒的主题是()。 A.注重质量、讲究信誉B.安全第一、预防为主C.尊客爱货、优质服务D.团结协作、顾全大局
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考题 尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A.热心周到B.热情服务C.热情细心D.热情周到
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考题 铁路职工职业道德教育的重要内容有（）。A、安全正点、尊老爱幼、优质服务B、安全正点、尊客爱货、清正廉洁C、安全正点、尊客爱货、优质服务D、安全正点、办事公道、优质服务
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考题 “尊客爱货热情周到”是铁路职工在长期的实践活动中形成的（）准则。
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考题 （）是铁路职业道德的基本原则。A、人民铁路为人民B、安全正点C、尊客爱货D、优质服务
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考题 尊客爱货、热情周到是作为铁路职业道德的规范，由铁路行业的（）决定的。A、服务性B、独特性C、复杂性D、垄断性
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考题 “尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
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考题 （）是人民铁路的光荣传统，是推动铁路事业发展的精神动力。A、艰苦奋斗、勇于奉献B、注重质量、讲究信誉C、尊客爱货、优质服务D、团结协作、顾全大局
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考题 （）是铁路工作永恒的主题。A、注重质量、讲究信誉B、安全第一，预防为主C、尊客爱货、优质服务D、团结协作、顾全大局
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考题 尊客爱货，（），集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求，直接体现了“人民铁路为人民”的宗旨，也是铁路职工在构建社会主义和谐社会中应履行的道德义务。A、热心周到B、热情服务C、热情细心D、热情周到E、行车
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考题 尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。A、间接B、直接C、服务D、行为
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考题 尊客爱货，只是铁路职工对服务对象的态度。
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考题 尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A、热心周到B、热情服务C、热情细心D、热情周到
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考题 尊客爱货，指的是铁路职工对自身服务对象的（）和道德情感。A、态度B、表情C、影响D、意见
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考题 （）是贯穿全部铁路职业道德规范的总纲和精髓。A、人民铁路为人民B、爱岗敬业C、热情周到D、尊客爱货
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考题 单选题尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。A 间接B 直接C 服务D 行为
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考题 判断题尊客爱货，只是铁路职工对服务对象的态度。A 对B 错
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考题 单选题尊客爱货，指的是铁路职工对自身服务对象的（）和道德情感。A 态度B 表情C 影响D 意见
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考题 单选题（）是人民铁路的光荣传统，是推动铁路事业发展的精神动力。A 艰苦奋斗、勇于奉献B 注重质量、讲究信誉C 尊客爱货、优质服务D 团结协作、顾全大局
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考题 单选题尊客爱货，（），集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求，直接体现了“人民铁路为人民”的宗旨，也是铁路职工在构建社会主义和谐社会中应履行的道德义务。A 热心周到B 热情服务C 热情细心D 热情周到E 行车
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考题 填空题“尊客爱货热情周到”是铁路职工在长期的实践活动中形成的（）准则。
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考题 单选题尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范，是由铁路行业的（）决定的。A 垄断性B 服务性C 独特性D 复杂性
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考题 单选题（）是铁路工作永恒的主题。A 注重质量、讲究信誉B 安全第一，预防为主C 尊客爱货、优质服务D 团结协作、顾全大局
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考题 单选题（）是铁路职业道德的基本原则。A 人民铁路为人民B 安全正点C 尊客爱货D 优质服务
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