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多选题
下列哪些加油站可办理小额现金退款业务（）。
A
非加油卡联网加油站
B
加油卡联网加油站
C
售卡充值网点
D
加油卡非联网加油站
参考答案
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解析：
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考题
营业厅内现金业务引导分流要求为（）A、客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人B、客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人C、5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理D、2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
下列哪些网点可以开办短信银行业务（）A、所有网点均可以办理短信银行B、开办农信银业务的网点可以办理短信银行业务C、开办大小额业务的网点可以办理短信银行业务D、同时开办农信银和大小额业务的网点可以办理短信银行业务
考题
多选题营业厅内现金业务引导分流要求为（）A客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人B客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人C5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理D2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
多选题以下对引导分流表述错误的是（）A当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时，转账.缴费等可自助完成的非现金业务，指引客户到相关区域办理B当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时，2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理C当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时，2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
单选题银行为客户办理注销粤通卡业务，卡内余额什么时候能领取（）A
当场退还客户现金B
办理退款手续，待银行提交退款申请到粤通卡公司45天后，再退至客户提供的银行帐户内C
办理退款手续，待审批通过后，在银行取回退现金给客户
考题
单选题小额支付系统（）业务仅可由客户本人办理。A
现金通存B
现金通兑C
转账通兑D
账户信息查询
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