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现金小额差额是指办理现金存取业务时，因元以下零头无法支付（或找零）给客户或按1元支付给客户等原因导致的尾箱现金小额差额，此类长短款非现金错款，挂账无需逐级上报。
参考答案
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考题
以下有关现金长短款规定的表述错误的是（）A、现金存取业务时，因元以下零头无法支付（或找零）给客户或按1元支付给客户等原因导致的尾箱现金小额差额，此类长短款非现金错款，挂账无需逐级上报需逐级上报B、现金错款必须按照“长款不得寄库，短款不得空库，不得以长补短”的原则处理，并按照规定权限审批和核销C、一笔错款可以分为多次处理，也可以将多笔错款合并处理D、当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查
考题
营业厅内现金业务引导分流要求为（）A、客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人B、客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人C、5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理D、2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
现金错款的处理原则：（）A、长款不寄库、短款不空库、不以长补短B、处理现金长短款，可以将一年内发生的不明原因错款在年末进行核销C、工作中，发现长短款，立即向运营经理或内控经理汇报并采取措施组织查找。D、当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查。
考题
下列关于现金错款表述正确的是（）。A、现金错款是各行现金业务人员与外部客户办理现金收付业务中形成的现金溢出或现金短缺B、现金错款是现钞处理设备在处理现金时形成的现金溢出或现金短缺C、现金错款是现金业务人员之间办理内部现金交接过程中形成的现金溢出或现金短缺D、现金错款是以及因突发事件、事故或其他原因形成的现金溢出或现金短缺
考题
因销户等支付业务出现的外币元以下的零头金额无法支付给客户时，柜员可在征得客户同意的情况下结汇成人民币支付给客户；未结汇支付的外币小额差额，经支行内控经理或以上人员审批后直接记入损益处理，无需报分行审批。
考题
以下对引导分流表述错误的是（）A、当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时，转账.缴费等可自助完成的非现金业务，指引客户到相关区域办理B、当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时，2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理C、当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时，2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
多选题现金错款的处理原则：（）A长款不寄库、短款不空库、不以长补短B处理现金长短款，可以将一年内发生的不明原因错款在年末进行核销C工作中，发现长短款，立即向运营经理或内控经理汇报并采取措施组织查找。D当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查。
考题
多选题营业厅内现金业务引导分流要求为（）A客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人B客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人C5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理D2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
单选题以下有关现金长短款规定的表述错误的是（）A
现金存取业务时，因元以下零头无法支付（或找零）给客户或按1元支付给客户等原因导致的尾箱现金小额差额，此类长短款非现金错款，挂账无需逐级上报需逐级上报B
现金错款必须按照“长款不得寄库，短款不得空库，不得以长补短”的原则处理，并按照规定权限审批和核销C
一笔错款可以分为多次处理，也可以将多笔错款合并处理D
当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查
考题
判断题因销户等支付业务出现的外币元以下的零头金额无法支付给客户时，柜员可在征得客户同意的情况下结汇成人民币支付给客户；未结汇支付的外币小额差额，经支行内控经理或以上人员审批后直接记入损益处理，无需报分行审批。A
对B
错
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