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多选题
现场咨询服务所涉及的相关表格文件有（）
A

《客户咨询/投诉信息记录表》

B

《客服岗服务督导考核标准》

C

服务规范2.2—接待

D

销售百问

参考答案

参考解析
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考题 工程咨询服务项目的特点体现在()。A、影响工程咨询质量的不确定因素较多B、工程咨询项目涉及的相关方相对较少C、工程咨询项目具有时效性D、工程咨询项目涉及的利益纠结多E、工程咨询质量受人力资本影响较大
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考题 关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的有()。A、工程咨询项目具有时效性B、工程咨询质量受人力资本影响较小C、影响工程咨询质量的不确定因素较多D、工程咨询项目涉及的相关方多，利益纠结多E、工程咨询服务项目具有相对性
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考题 税收政策运用方面的咨询是税务咨询中最主要的内容，也是税务师咨询实务的重点，做好这方面问题的答复，应注意（　　）。A.弄清咨询问题所涉及的税种 B.收集咨询问题相关的税收政策文件 C.分析税收政策适用条款 D.确定合适的答复方式 E.事先制作咨询问题文书
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考题 下列选项中，属于税收政策运用咨询的操作要点的有（ ）。A、弄清咨询问题所涉及的税种 B、收集咨询问题相关的税收政策文件 C、寻找相关的专管员疏通关系 D、分析税收政策适用条款 E、确定合适的答复方式
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考题 建筑工程资料管理系统中某些类表单需要在施工单位与监理单位之间流转填报，软件针对此需求提供了（）功能。A.表格的保存和装入表格文件 B.表格的修改和保存表格文件 C.表格的导出和装入表格文件 D.表格的修改和装入表格文件
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考题 银行向申请个人住房贷款的个人提供贷前相关信息咨询的渠道和方式有()。A:现场咨询 B:网上银行 C:业务宣传手册 D:窗口咨询 E:电话银行
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考题 下列选项中，属于税收政策运用咨询的操作要点的有（ ）。A.弄清咨询问题所涉及的税种 B.收集咨询问题相关的税收政策文件 C.寻找相关的专管员疏通关系 D.分析税收政策适用条款 E.确定合适的答复方式
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考题 装修管理相关表格有哪些？
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考题 印前排版中涉及的表格有哪些？
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考题 下列哪种文件应在现场评审前通知受评审方（）A、评审计划B、检查表C、评审工作文件和表格D、A+B+C
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考题 采购中涉及的首营企业、首营品种，采购部门应当填写相关申请表格，经过（）和企业（）的审核批准
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考题 内部控制评价各阶段涉及的有关记录.表格.评价报告以及跟踪验证的相关资料均应作为监管档案妥善保管。（）
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考题 服务对象咨询时，遇到咨询问题涉及的法律文件规定一时记不清楚的，应抓紧时间，尽快核实准确依据。
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考题 关系与普通表格、文件有什么区别？
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考题 现场核查前核查组需准备的核查材料有（）A、核查依据文件B、核查工作文件C、企业申请材料D、抽样单、表格等
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考题 文件，指直接涉及工程活动内容的文件，包括（）A、技术文件B、管理程序C、现场使用的图纸D、材料清单
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考题 工程量清单的表格文件有哪些内容？工程量清单计价的表格文件有哪些内容？
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考题 员工咨询涉及许多相关问题，主要涉及的问题有（）。A、涉及的法律问题B、涉及的政治问题C、涉及的保密性问题D、涉及的文化问题
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考题 关系与普通的表格、文件有什么区别？
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考题 多选题员工咨询涉及许多相关问题，主要涉及的问题有（）。A涉及的法律问题B涉及的政治问题C涉及的保密性问题D涉及的文化问题
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考题 多选题银行向申请个人住房贷款的个人提供贷前相关信息咨询的渠道和方式有( )。A现场咨询B网上银行C业务宣传手册D窗口咨询E电话银行
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考题 问答题工程量清单的表格文件有哪些内容？工程量清单计价的表格文件有哪些内容？
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考题 单选题根据规定，税务咨询服务的核心是()。A 弄清咨询问题所涉及的税种B 搜集咨询问题相关的税收政策文件C 分析税收政策适用条款D 根据需要作必要的沟通说明
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考题 单选题进行税务咨询服务的核心是（ ）。A 弄清咨询问题所涉及的税种B 收集咨询问题相关的税收政策文件C 分析税收政策适用条款D 根据需要作必要的沟通说明
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考题 问答题印前排版中涉及的表格有哪些？
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考题 多选题税收政策运用方面的咨询是税务咨询中最主要的内容，也是税务师咨询实务的重点，做好这方面问题的答复，应注意的问题有（ ）。A弄清咨询问题所涉及的税种B收集咨询问题相关的税收政策文件C分析税收政策适用条款D确定合适的答复方式E事先制作咨询问题文书
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考题 多选题文件，指直接涉及工程活动内容的文件，包括（）A技术文件B管理程序C现场使用的图纸D材料清单
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