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单选题
在确定物流服务水平的步骤里有一步"基准成本的感应性实验"。所谓基准成本的感应性是指（）。
A
顾客服务水平变化时成本的变化程度
B
改进服务质量时对成本的影响程度
C
在顾客服务水平一定时成本的变化程度
D
在成本一定时顾客服务水平的变化程度
参考答案
参考解析
解析：
基准成本的感应性是指顾客服务水平变化时成本的变化程度。确定物流服务水平的步骤为：①对顾客服务进行市场调查；②顾客服务水平设定；③基准成本的感应性实验；④根据顾客服务水平实施物流服务；⑤反馈体系的建立；⑥业绩评价；⑦基准与计划的定期检查；⑧标准的修正。
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考题
●项目管理计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准，一经确定即成为项目的基准。在项目管理中通常将(34)合并为一个绩效测量基准，这些基准可应用于挣值测量从而判断项目的整体绩效。(34)A．范围基准、成本基准、进度基准B．质量基准、成本基准、范围基准C．质量基准、进度基准、范围基准D．质量基准、进度基准、成本基准
考题
配送中心对物流服务和物流成本做决策时,()是不可取。
A保持成本不变,提高服务水平B保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本C提高物流服务水平,不惜增加物流成本D用较低的物流成本,实现较高的物流服务
考题
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
考题
项目管理计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准，一经确定即成为项目的基准。在项目管理中通常将（ ）合并为一个绩效测量基准，这些基准可应用于挣值测量从而判断项目的整体绩效。A：范围基准、成本基准、进度基准
B：质量基准、成本基准、范围基准
C：质量基准、进度基准、范围基准
D：质量基准、进度基准、成本基准
考题
物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A、物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B、物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C、物流成本和服务之间是效益背反的关系D、物流成本越高，服务水平越高E、物流成本越低，服务水平越低
考题
物流成本计算的第二目的是发现物流活动中存在的问题，利用物流（）查找问题的时候，首先要有一个基准，这个基准可以是预算、标准成本、行业平均成本水平。A、成本数据B、成本C、活动D、经营数据
考题
物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C、在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；D、在提高服务水平的同时，降低物流成本。
考题
在确定物流服务水平的步骤里有一步"基准成本的感应性实验"。所谓基准成本的感应性是指（）。A、顾客服务水平变化时成本的变化程度B、改进服务质量时对成本的影响程度C、在顾客服务水平一定时成本的变化程度D、在成本一定时顾客服务水平的变化程度
考题
对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应（）A、保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本B、提高物流服务水平，不惜增加物流成本C、保持成本不变，提高服务水平D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务水平
考题
单选题物流成本计算的第二目的是发现物流活动中存在的问题，利用物流（）查找问题的时候，首先要有一个基准，这个基准可以是预算、标准成本、行业平均成本水平。A
成本数据B
成本C
活动D
经营数据
考题
单选题当企业面临激烈的市场竞争时，被迫的物流服务和物流成本策略常常是（）。A
保持物流服务水平，尽量降低成本B
提高物流服务水平，增加物流成本C
保持成本不变，提高服务水平D
提高物流服务水平，降低物流成本
考题
多选题物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C物流成本和服务之间是效益背反的关系D物流成本越高，服务水平越高E物流成本越低，服务水平越低
考题
单选题物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A
在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B
在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C
在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；D
在提高服务水平的同时，降低物流成本。
考题
填空题基准成本的（）是指客户服务水平变化时成本的变化程度。
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