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判断题
可以将电梯的三角钥匙交给值班的保安并告诉他使用方法，一旦困人这样就可以让保安在最短的时间救人.（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
接行车值班员通知，发生电梯困人事件，值班站长应立即（）。A、赶赴车控室通过CCTV查看轿厢监控B、赶赴现场，确认电梯所处楼层及所困人员情况C、指示保洁员设置电梯维保告示牌D、指示行车值班员拨打120
考题
商品出现问题，顾客抱怨商品质量不好，调查后发现是顾客使用方法不当，以下处理方法恰当的是（）。A、问题不是企业造成的，告诉顾客原因后，让顾客离开B、及时地通知顾客维修产品，告诉顾客正确的使用方法C、告诉顾客“对不起，这是我们的过失”，然后帮顾客维修产品，让他离开D、向顾客道歉并当面检查商品，告诉顾客正确的使用方法，承诺免费为他维修
考题
DB11/418-2007《电梯日常维护保养规则》中规定，电梯施工单位在接到故障通知后，应立即赶赴现场，进行处理。当发生电梯困人情况时，修理人员抵达的时间最长不应超过（）分钟。对偏远地区，可以通过合同特别约定抵达时间以及在最短时间内解救被困人员的有效方法。A、15B、30C、45D、60
考题
多选题当发生电梯困人时，应采取的处理措施包括（ ）。A保持轿厢照明，并断开电梯主电源，防止电梯意外启动B确定电梯位置C当电梯停在距某平层位置约±0.5米范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢D当电梯未停在距某平层位置约±0.5米范围时，应首先将电梯移至该范围内救人E关闭小区内的电梯
考题
单选题电梯困扰的紧急情况下，释放被困人员的步骤正确的是（） ①由持证的电梯专业人员确认有乘客困在电梯轿厢内，到轿厢所在楼层安抚被困人员； ②准备齐全释放电梯抱闸所需的工具； ③停关电梯电源； ④参照电梯平层标识，将电梯盘至就近的平层位置； ⑤用专用钥匙打开电梯轿厢门，救出被困人员； ⑥由电梯维保人员检查电梯，排出故障后送电恢复运行。A
①—②—③—④—⑤—⑥B
③—②—①—④—⑤—⑥C
①—③—②—④—⑤—⑥D
③—⑤—①—④—②—⑥
考题
单选题大副在交船时的职责应包括（）。Ⅰ．将危及船舶、货物、人员安全的缺陷和海洋污染隐患告诉接班大副；Ⅱ．将淡水、压载水和污水情况告诉接班大副；Ⅲ．将船舶各种技术证书移交给接班大副；Ⅳ．将掌管的文件钥匙等一并移交给接班大副。A
Ⅰ～ⅢB
Ⅱ～ⅣC
Ⅰ～ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
考题
单选题接行车值班员通知，发生电梯困人事件，值班站长应立即（）。A
赶赴车控室通过CCTV查看轿厢监控B
赶赴现场，确认电梯所处楼层及所困人员情况C
指示保洁员设置电梯维保告示牌D
指示行车值班员拨打120
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