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多选题
旅游咨询服务业务常见形式可分为( )等几种。
A
电报咨询
B
电话咨询
C
信函咨询
D
人员咨询
E
网络咨询
参考答案
参考解析
解析:
旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。信息咨询方面主要包括:旅游交通;饭店住宿;餐饮设施;旅游景点;旅行社产品种类;各种旅游产品的价格等。旅游建议则是旅行社散客部人员根据客人的初步想法向其提供若干种旅游方案,供其选择与考虑。旅游咨询服务形式可以分为电话咨询服务、信函咨询服务、人员咨询服务和网络咨询服务。
旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。信息咨询方面主要包括:旅游交通;饭店住宿;餐饮设施;旅游景点;旅行社产品种类;各种旅游产品的价格等。旅游建议则是旅行社散客部人员根据客人的初步想法向其提供若干种旅游方案,供其选择与考虑。旅游咨询服务形式可以分为电话咨询服务、信函咨询服务、人员咨询服务和网络咨询服务。
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