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名词解释题
政府部门绩效计划
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考题
67 政府绩效评估就是根据绩效目标，运用评估指标对政府部门履行行政职能所产生的结果及其影响进行评估、划分绩效等级、提出绩效改进计划和运用评估结果来改进绩效的活动过程。根据以上定义，下列对政府绩效评估的理解，不准确的是A 评估活动过程谋求信息沟通机制在政府部门之间、政府部门与公众之间的建立和完善B 评估结果的使用谋求政府责任实现机制的加强与完善C 评估目的是规范行政行为，提高效能，使政府部门在管理公共事物、提供公共服务和改善公众生活质量等方面具有竞争力D 政府绩效评估不是强调以结果为本
考题
以下关于绩效计划制定过程的论述中,正确的是()。
A、绩效计划的准备→绩效计划的确定→绩效计划的沟通B、绩效计划的准备→绩效计划的沟通→绩效计划的确定C、绩效计划的沟通→绩效计划的确定→绩效计划的准备D、绩效计划的确定→绩效计划的准备→绩效计划的沟通
考题
制定绩效计划的正确流程是（）。A、员工制定绩效计划→主管审核B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通
考题
构建绩效管理指标系统是有难度的，造成这一难度的原因不是以下哪个原因？（）A、由于公共组织的特殊性，很多类别的公共服务难以量化B、政府部门绩效评估的多元化主体C、绩效评估方法的多元化D、政府部门不愿意接受绩效评估
考题
绩效管理的正确步骤是（）。A、绩效计划——绩效实施与管理——绩效评价——绩效反馈B、绩效实施与管理——绩效计划——绩效评价——绩效反馈C、绩效计划——绩效实施与管理——绩效反馈——绩效评价D、绩效计划——绩效反馈——绩效实施与管理——绩效评价
考题
单选题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。A
绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B
绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C
绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D
绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
考题
判断题绩效计划按责任主体分为公司绩效计划、部门绩效计划以及月度绩效计划。A
对B
错
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