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单选题
水平对比法的用途是（ ）。
A
有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位
B
用来设计一个新的过程，或用于删除一个旧的过程
C
确定新的方法，创造新的思想
D
从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成一致
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考题
以下关于水平对比法，错误的是( )。A．确定对比的项目应是过程及其输出的关键特性B．确定对比的对象必须是直接的竞争对手C．水平对比法有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位D．可以通过直接或者间接调查的方法收集数据
考题
流程图既可以用来描述某一现有的过程，也可以用来设计一个新的过程，相比之下前者比后者多出来的步骤是( )。A．确定该过程的开始和结束B．确定该过程的步骤C．根据评审结果对流程图加以改进D．对比实际过程验证流程图
考题
下列有关流程图的说法正确的有（ ）。A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程D.流程图是由一系列不易识别的标志构成E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
考题
关于水平对比法，下列说法不正确的是( )。A．水平对比法可分为单独的、定期的和连续的三种B．水平对比法有助于认清目标和确认计划编制的优先顺序C．水平对比法所选择的领先对手必定是竞争对手D．水平对比法的说数据收集方式有间接法和直接法两大类
考题
水平对比法的用途是（ ）。
A.有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位
B.用来设计一个新的过程，或用于删除一个旧的过程
C.确定新的方法，创造新的思想
D.从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成一致
考题
下列关于流程图的说法正确的有（ ）。
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D.流程图是由一系列不易识别的标志构成的
E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
考题
亲和图的主要用途有（ ）。
A.从杂乱的资料中整理出事物的相互关系和脉络，达成共识
B.打破旧框框，创造新思维
C.将不同的观点进行归纳
D.制订科研项目的实施计划
E.充分讨论，集思广义，从而将方针贯彻下去
考题
在流程图的应用程序中，表示一个新过程情况一般包括( )。A.注明日期，以备识别、参考
B.确定该过程的开始和结束
C.分析工作从开始到结束的整个过程
D.确定该过程的步骤，即确定活动、决策、输入、输出
E.绘制流程图草案
考题
企业首先要结合管理的宗旨和顾客要求、试用的法律法规要求，确定企业的质量方针和质量目标；随后确定为实现质量方针和质量目标所需的过程、过程的顺序和相互关系；并确定负责过程的部门或人员以及必需的文件。
考题
下列关于“结晶”和“沉淀”的叙述不正确有（）A、形成晶形物质的过程称为“结晶”B、得到无定形物质的过程称为“沉淀”C、从溶液中形成新相的角度来看，结晶和沉淀本质上是不一致的D、从溶液中形成新相的角度来看，结晶和沉淀在本质上是一致的
考题
亲和图又称KJ法，是新QC7种工具之一，在六西格玛项目推进过程中也常常用到，关于亲和图的用途，以下说法不正确的是（）A、归纳思想、认识事物，常用于头脑风暴后想法的归纳总结B、打破现状的束缚，通过集思广益产生新的想法，并归纳总结C、参谋策划，为共同的目标，项目小组集中讨论D、验证项目的关键因子，通过项目小组讨论确定项目的关键因子
考题
从广义的角度讲，创新是指从创意到产生实践新成果的完整过程，即从产生新的意识、（）、新的构想、新的知识、新的理论、（）、新的设计开始，到这些新的理念和新的思维在实践中得以运用，产生出新的（）的全过程。A、新的观念B、新的方法C、实践成果
考题
多选题从广义的角度讲，创新是指从创意到产生实践新成果的完整过程，即从产生新的意识、（）、新的构想、新的知识、新的理论、（）、新的设计开始，到这些新的理念和新的思维在实践中得以运用，产生出新的（）的全过程。A新的观念B新的方法C实践成果
考题
单选题下列关于“结晶”和“沉淀”的叙述不正确有（）A
形成晶形物质的过程称为“结晶”B
得到无定形物质的过程称为“沉淀”C
从溶液中形成新相的角度来看，结晶和沉淀本质上是不一致的D
从溶液中形成新相的角度来看，结晶和沉淀在本质上是一致的
考题
单选题亲和图又称KJ法，是新QC7种工具之一，在六西格玛项目推进过程中也常常用到，关于亲和图的用途，以下说法不正确的是（）A
归纳思想、认识事物，常用于头脑风暴后想法的归纳总结B
打破现状的束缚，通过集思广益产生新的想法，并归纳总结C
参谋策划，为共同的目标，项目小组集中讨论D
验证项目的关键因子，通过项目小组讨论确定项目的关键因子
考题
单选题某机构打算推出一项新的服务，并希望设计出一个为公司出版物做广告的新口号和新标志。假如选定你参与这个过程，你也看了过去的广告词和旧的标志，以及广告部给出的建议。由于你不受限于已经给出的设想，而且机构鼓励你能提出自己的原创想法。以下那种方法最适合应用（）A
自由联想法；B
价值分析法；C
头脑风暴法；D
属性列表法。
考题
单选题关于水平对比法，下列说法不正确的是（ ）。A
水平对比法可分为单独的、定期的和连续的三种B
水平对比法有助于认清目标和确认计划编制的优先顺序C
水平对比法所选择的领先对手必定是竞争对手D
水平对比法的说数据收集方式有间接法和直接法两大类
考题
单选题下列关于推测法的叙述，错误的是【 】A
是把形象思维引入阅读过程中的阅读方法B
有利于提高读者阅读兴趣和积极性C
可以提高阅读速度，当自己的推测和实际结论相一致时，后面的内容可以采用速读、略读和跳读形式D
有利于提高读者的创造力，也可能通过推测的不同结果，构思出一种新见解、新方案
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