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多选题
房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有（ ）。
A
管理能力
B
良好品质
C
表达能力
D
观察能力
E
社交能力
参考答案
参考解析
解析：
房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有：①表达能力，表达能力是指语言的运用能力；②观察能力，观察能力指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断，并对后续谈话内容和方式及时修正和改善；③社交能力，社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。
房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有：①表达能力，表达能力是指语言的运用能力；②观察能力，观察能力指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断，并对后续谈话内容和方式及时修正和改善；③社交能力，社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。
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考题
单选题房地产经纪人应具备的能力中，（ ）是指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断，并对后续谈话内容和方式及时修正和改善。A
表达能力B
观察能力C
社交能力D
良好品质
考题
单选题房地产营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，销售人员应具备良好的（）以便判断下一步应采取的行动和措施。A
表达能力B
观察能力C
社交能力D
品质
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