考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车运行途中,厕所()或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A.吸污时B.到站前C.到站后D.入库前
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。
A.饮品B.餐食C.小毛巾D.耳塞
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有（）。A、芳香球B、芳香片C、芳香剂D、芳香盒
考题
《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（）。A、毛巾B、肥皂C、洗手液D、擦手纸
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。A、端门B、防火隔断门C、气密窗D、厕所
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕（套）一月一洗，一年一更换。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。A、10B、15C、30D、60
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
考题
《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。A、吸污时B、到站前C、到站后D、入库前
考题
《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
考题
《动车组列车服务质量规范》运行途中，厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间均锁厕所。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：厕所无积便、积垢、异味，地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。
考题
按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（）。A毛巾B肥皂C洗手液D擦手纸
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（）。A
芳香球B
芳香片C
芳香剂D
芳香盒
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。A
端门B
防火隔断门C
气密窗D
厕所
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。A
吸污时B
到站前C
到站后D
入库前