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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
对于级别较高的投诉，尽可能的由（）或主管出面受理。
A
支行长
B
柜员
C
大堂经理
D
客户经理
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于受理投诉的说法正确的是()。
A、投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由级别高的行政监督部门负责处理B、投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由投诉人所在地的行政监督部门负责处理C、投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由招标人的行政主管部门负责处理D、投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由最先收到投诉的行政监督部门负责处理
考题
区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定，对于网上投诉、电话投诉在（）个工作日内作出是否受理的决定，并将是否受理的结果通知投诉人。A.3B.5C.7D.10
考题
根据《招标投标法实施条例》,投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的,由( )负责处理。
A.级别高的行政监督部门B.最先收到投诉的行政监督部门C.投诉人所在地的行政监督部门D.招标人的行政主管部门
考题
下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。
A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
考题
《水运工程建设项目招标投标管理办法》规定,投诉人就同一招标事项向两个以上交通运输主管部门投诉的,()。
A、不予受理B、共同受理C、由先收到投诉的交通运输主管部门负责处理D、由具体承担该项目招标活动监督管理职责的交通运输主管部门负责处理
考题
投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。A、书面B、数据电文C、口头D、其他形式
考题
消费者在价格举报时一并提出价格投诉的，价格投诉由（）管辖。消费者单独提出价格投诉的，由争议发生地的市、县价格主管部门管辖。A、下一级价格主管部门B、上一级价格主管部门C、当地政府价格主管部门D、受理价格举报的价格主管部门
考题
投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
考题
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定？（）A、人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正C、人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日（正确答案为：5日）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人D、对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由
考题
对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。A、由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B、由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C、由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
考题
判断题投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。A
对B
错
考题
单选题投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。A
书面B
数据电文C
口头D
其他形式
考题
单选题招标投标投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由（ ）负责处理。A
最先收到投诉的行政监督部门B
较高级别的行政监督部门C
最后收到投诉的行政监督部门D
地方人民政府决定的部门
考题
单选题对于工程建设项目招标投标，行政监督部门对符合投诉处理条件并决定受理的，正式受理之日为( )之日。A
决定受理B
收到投诉书C
通知投诉人D
发出受理决定
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