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填空题
补/换发保险合同须收取适当的工本费，一般个人保险合同工本费为人民币（），团体保险合同工本费为人民币（）。合同构件或相关的重要凭证补/换发可在上述额度内收取适当金额的工本费。
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考题
在犹豫期内,万能保险保单的投保人书面提出解除保险合同,如果保险公司需要扣除工本费,工本费将( )。
A、是所属万能账户价值的一定比例B、是所交首期保险费的一定比例C、不超过10元D、不允许收取
考题
以下关于保险合同补发保全项目的描述中哪个说法错误()。
A、保险合同补发项目属于权益变更类保全B、保单挂失是保险合同补发的必要条件C、补发复核通过后，需要收取10元工本费D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理
考题
电子保单首次来公司换发纸质保单，属于换发，是否允许代办？并且是否收取工本费？（）A、不允许代办、收取工本费B、允许代办、收取工本费C、不允许代办、不收取工本费D、允许代办、不收取工本费
考题
办理退保业务的作业规则（）。A、主险合同退保，其所附的附加险应同时退保。主险与专用附加险一同投保的，投保人可以在要求解除主险合同的同时要求解除附加险合同，但投保人不得单独要求解除专用附加险B、办理退保时保险合同已遗失的，须由投保人本人亲自申请，并同时办理挂失手续。公司不再补发保险合同，不收取工本费C、挂失补发的保险合同号码流水号发生变化（万能险和团体年金保险合同号码不变），污损换发的保险合同号码维持不变，挂失补发的短险续期生效通知书保险合同号码维持不变D、已领取过重大疾病保险金或已开始领取养老年金的保险合同可办理退保
考题
保险合同挂失的作业规则（）。A、保险合同书面挂失申请，一般应由投保人本人办理，原则上不受理委托B、保险合同挂失补发申请审核通过后，必须经过7天后方可打印配发新保险合同C、投保人变更D、若客户在挂失的同时，申请办理退保、满期给付、理赔，仅做挂失处理，不再补发保险合同E、普通个人寿险保险合同补/换发，收取工本费人民币10元。合同构件、《附加险生效通知书》补换发免收工本费
考题
关于补换发说法正确的是（）A、普通个人寿险保险合同补/换发，收取工本费人民币10元。B、合同构件补换发收取工本费人民币10元。C、《附加险生效通知书》收取工本费人民币10元。D、挂失后满期收取工本费人民币10元。
考题
团体保单挂失描述正确的为（）。A、挂失时保险合同必须未处于质押期间内B、保险合同补、换发的工本费为10元；保险凭证补、换发不收工本费C、投保人挂失、补换保险合同可以由保险合同载明指定联系人办理，但须在申请书上加盖投保时单位公章D、被保险人申请挂失、补发个人保险凭证的须由投保人出具遗失证明E、保险合同补、换发的工本费为20元；保险凭证补、换发不收工本费
考题
在发票管理模块中，“代开工本费重开”和“代开工本费补打”的叙述，正确的有（）A、“代开工本费补打”，在开具发票时，没有当场打印工本费收据的进行补打B、“代开工本费重开”，对已经打印的工本费收据，进行重开C、“代开工本费补打”，对已经打印的工本费收据，进行重新补打D、“代开工本费重开”，在开具发票时，没有当场打印工本费收据的进行补打
考题
填空题办理退保时保险合同已遗失的，须由（）申请，并同时办理（）手续。本公司不再补发保险合同及收取工本费，在《解除保险合同申请书（个人）》上加注“保险合同遗失”字样。退保处理中，本公司须收回（），加盖“注销”章。
考题
多选题团体保单挂失描述正确的为（）。A挂失时保险合同必须未处于质押期间内B保险合同补、换发的工本费为10元；保险凭证补、换发不收工本费C投保人挂失、补换保险合同可以由保险合同载明指定联系人办理，但须在申请书上加盖投保时单位公章D被保险人申请挂失、补发个人保险凭证的须由投保人出具遗失证明E保险合同补、换发的工本费为20元；保险凭证补、换发不收工本费
考题
多选题保全服务只收取工本费，不收取服务费，具体标准为（）A保险合同上批注或附贴业务批单，不收工本费B要求重新出具保险公司的保全服务，一般应收取工本费10元C犹豫期内解除合同收取工本费10元D、出具批单，需收取工本费10元
考题
单选题在犹豫期内，万能保险保单的投保人书面提出解除保险合同，如果保险公司需要扣除工本费，工本费将（）。A
是所属万能账户价值的一定比例B
是所交首期保险费的一定比例C
不超过10元D
不允许收取
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