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单选题
网络银行的基本业务构成包括（）、基本技术支持、网络客户服务。
A

网络金融服务

B

物流支持

C

网络监督控制

D

客户认证服务

参考答案

参考解析
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考题 网络银行的技术构成包括（）。A.服务技术B.硬件技术C.软件技术D.客户应用技术E.设备技术
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考题 Windows操作系统的基本网络组件包括网络客户、网络服务、网络协议。（）
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考题 GPRS发生故障，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除我方网络与专线问题，将排查重点放在（）上。A、客户端服务器B、网络结构C、业务系统D、客户终端
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考题 属于网络银行技术构成的是（）A、客户服务技术B、ＡＴＭ技术C、客户应用技术D、电子信用卡技术
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考题 电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、多媒体自助服务终端业务
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考题 技术支持服务对象包括数据备份系统、备用数据处理系统和通信网络等，其获取方式包括（）A、自有技术支持队伍B、专业服务提供商C、设备提供商D、网络咨询
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考题 GPRS发生故障，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除我方网络与专线问题，将排查重点放在客户端服务器、网络结构、业务系统上。
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考题 中国电信“网管专家服务”业务系统由四部分构成：（）A、客户端探针（可选）或客户网络设备B、客户网络接入部分C、业务处理部分D、业务展现部分
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考题 网络银行的业务包括（）。A、家庭银行B、企业银行C、各种支付D、特色服务
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考题 网络银行的基本业务构成包括（）、基本技术支持、网络客户服务。A、网络金融服务B、物流支持C、网络监督控制D、客户认证服务
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考题 网络银行的技术构成包括（）、客户应用技术、软件技术。A、局域网络技术B、硬件技术C、服务商应用技术D、防火墙技术
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考题 网络银行的基本业务一般有（）。A、各种支付B、家庭银行C、企业银行D、特色服务
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考题 以下（）属于网络营销8项基本职能。A、网络品牌B、网址推广C、客户服务D、网上调研
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考题 服务保障系统接入型基本查询用于（）障碍单查询。A、网络类B、客户类C、网络类和客户类D、投诉咨询类
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考题 网络银行的业务创新包括（）。A、公司银行B、家庭银行C、商务服务D、手机银行
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考题 电子银行业务是以计算机和开放连通的通讯网络技术为基础，银行以网络为媒介向客户提供服务并实现业务办理，如网上银行通过因特网，电话银行通过公共电话网络，手机银行通过移动通信网络。
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考题 （）服务是业务接待中最基本的服务手段。A、礼貌B、合理C、网络D、微笑
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考题 电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。
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考题 电子银行业务，是指农业银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。（）
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考题 多选题网络银行的基本业务一般有（）。A各种支付B家庭银行C企业银行D特色服务
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考题 多选题电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A网上银行B电话银行C手机银行D多媒体自助服务终端业务
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考题 单选题网络银行的技术构成包括（）、客户应用技术、软件技术。A 局域网络技术B 硬件技术C 服务商应用技术D 防火墙技术
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考题 单选题最基本的网络组件不包括（）。A 配置TCP/IPB 安装网络客户C 安装网络设备D 安装网络协议
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考题 单选题网上银行风险管理从使用对象上来看主要涉及到（）两大方面。A 网络服务管理和银行服务管理B 技术支持管理和售后服务管理C 银行风险管理和客户风险管理D 网络安全管理和资金安全管理
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考题 单选题手机银行是指银行以（）为媒介，以手机为客户终端，为客户办理银行业务的一种新型金融服务方式。A 移动通信网络B 互联网络C VPN网络D 有线电视网络
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