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单选题
以下哪点不属于衡量组织形象的主要指标?()
A
知名度
B
忠诚度
C
信誉度
D
美誉度
参考答案
参考解析
解析:
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考题
单选题平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是()。A
新客户开发率B
客户保留率C
市场份额D
企业形象
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