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多选题
报案受理环节的工作要求有：（）
A
仔细询问，准确记录客户的报案信息，告知客户索赔流程；
B
执行平安礼仪，态度和蔼，关心客户；
C
7天24小时报案受理；
D
到现场协助查勘定损；
参考答案
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解析：
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考题
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考题
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考题
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考题
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