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多选题
在信访礼仪中,公务员在对来访者的接待中()
A
应面带微笑,起身相迎
B
在交谈时,可以表现出居高临下的样子,显示出尊严
C
对来访者提出的问题,要全部相信
D
对来访者反映的情况,应做好笔录
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