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填空题
刚才王经理来电话，说公司突然有事，叫我马上过去。____
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考题
张经理请你收集 A公司以往的资料并进行整理。已知：叶子、王伟、张杰和李倩四位客户经理之中的
一个有你需要的资料。王伟说：“资料在叶子那儿。”叶子说：“李倩有 A公司的资料。”张杰说：“我没有 A公司的资料。”李倩说：“叶子说我有 A公司的资料，她说的不对!”他们四人中，其实只有一人说了真话，那么哪位客户经理有 A公司的资料?( )
A.王伟
B.叶子
C.李倩
D.张杰
考题
王副总家失火以后 一家公司的销售副总王建国，出差时家里失火了。他接到妻子电话后，连夜火速赶回家。第二天一早，王副总去公司向张纲总经理请假，说家里失火要请几天假安排一下。但张总却说：“谁让你回来的？你要马上出差，如果你下午还不走，我就免你的职。”王副总很有情绪，无可奈何地从张总办公室里出来后又马上出差走了。张总听说王副总已走，马上把公司在家的主要领导和相关部门负责人都叫了过来，要求他们分头行动，在最短的时间内，采取各种措施把王副总家里的损失减小到最低限度，并把家属安顿好。
从本案例中你可以获得哪些启迪？
考题
公司张总和王副总因为工作意见的分歧，隔阂越来越大，办公室李秘书想法设法在中协调，单收益不大。
张总生病住院，李秘书来医院看望，他把礼物放在床头，说：“我是代表王副总来看您的，他听说您有病，十分着急”叫我陪他来看你，半路上却被销售部六经理叫去了，说有急事。他叫我来向您问个好，让您安心养病。”张总听了后很感动。过了些日子，王副总病了，也住进了这家医院，李秘书来看望王副总，把礼物放好后说：“我是受张总委托来的，他原定下班后来看跟一块来你，业务部经理有急事找他，来不了，张总让我传达他的问候，并祝您早日恢复健康，还说公司离不开您呀！”王副总感动的泪水几乎落了下来，心想过去错怪张总了，今后一定要好好配合张总的工作。
王副总出院后主动和张总打招呼，张总㛑热情问候，两人和好如初。请分析此案例中李秘书的做法是否正确？
考题
这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时，参加人员一般不接电话，等散了会再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书小何说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，小何应该如何处理？现在小何有这么几种选择：
A、李总，对不起！我们老总正在开会，不能接听电话。
B、李总，实在不凑巧，我们孙总正在参加董事会，估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话，您看这样可以吗？
C、李总，请您稍等一下，孙总刚刚散会，我马上帮您去找找。
D、李总请您等一下，我马上叫我们孙总来接电话。
E、李总，实在对不起，我们孙总不在公司。
对于以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。
考题
如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（）A、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户B、请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D、告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
考题
你在办公室值班来了几个电话：（1）是王政委的，说有事不能来参加下午的学习。（2）是县政府办的李秘书来电话，说让叶大队长和王政委参加下午政府举行的会议，并就今年上半年的交通情况做个汇报。（3）是叔叔打来电话说开车时车子被剐到了，请求我出面说不要让在场的交警扣分。（4）是陈先生来电话说他和别人撞车了，在场的交警让两个司机自己协调，陈先生说错不在他，不要协调，要交警来处理。请问怎么处理这几个电话？
考题
单选题女：你看见王经理了吗？男：他刚才还在这儿，可能去洗手间了。你在办公室等一会儿吧。女：我可能没时间等他了，我要马上去机场。请让他给我打个电话。男：好的，没问题。问：女的要去哪儿？A
机场B
办公室C
洗手间
考题
问答题王副总家失火以后 一家公司的销售副总王建国，出差时家里失火了。他接到妻子电话后，连夜火速赶回家。第二天一早，王副总去公司向张纲总经理请假，说家里失火要请几天假安排一下。但张总却说：“谁让你回来的？你要马上出差，如果你下午还不走，我就免你的职。”王副总很有情绪，无可奈何地从张总办公室里出来后又马上出差走了。张总听说王副总已走，马上把公司在家的主要领导和相关部门负责人都叫了过来，要求他们分头行动，在最短的时间内，采取各种措施把王副总家里的损失减小到最低限度，并把家属安顿好。
你赞成这位老总的做法吗？有何建议？
考题
单选题男：和环球公司的王经理是约在明天下午吗？女：是今天下午。男：我马上得去北京一趟，把和王经理的约会推迟到三天后，你打电话和他们解释一下。女：好的，我马上去办。问：男的主要是什么意思？A
要去出差B
不想见王经理C
现在到北京了D
让女的去约会
考题
单选题女：刚才是谁打的电话？男：是王校长，他说已经到附近了，可能会迟到几分钟。女：王校长是第一次来，你下楼去接一下他吧。男：好的，我马上去。问：男的要去接谁？A
夏先生B
王医生C
王校长
考题
单选题男：小张，你把这份文件给人事部李经理送过去。女：好的，需要我说什么吗？男：不用了，我刚才给他打过电话了。女：好，我这就去。问：男的刚才给谁打电话了？A
李秘书B
李经理C
李会计D
市场部经理
考题
单选题男：刚才给你打电话怎么不接啊？女：我刚才在开会，所以手机调静音了，有事啊？男：咱儿子发烧了，我公司很忙走不开，你回家看一下吧。女：啊？知道了，我这就回去。问：男的和女的可能是什么关系？A
夫妻B
师生C
父女D
同学
考题
单选题女的主要是什么意思？A
刚接了经理的电话B
马上给经理打电话C
马上要出去见客户D
经理把报告交给了她
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