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单选题
（）是一个全盘的管理过程，重在识别潜在的影响，建立整体的恢复能力和顺应能力，在危机或灾害发生时保护信息系统所有者的声誉和利益。
A
业务一致性管理
B
业务连贯性管理
C
业务连续性管理
D
业务协调性管理
参考答案
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考题
业务连续性管理是一个整体的管理过程，它能鉴别威胁组织潜在的影响，并且提供构建（ ）的管理架构，以及确保有效反应的能力以保护它的关键利益相关方的利益、声誉、品牌以及创造价值的活动。
A.稳定机制
B.弹性机制
C.连续机制
D.离散机制
考题
（ ）是一个全盘的管理过程，重在识别潜在的影响，建立整体的恢复能力和顺应能力，在危机或灾害发生时保护信息系统所有者的声誉和利益。
A.业务一致性管理
B.业务连接性管理
C.业务连续性管理
D.业务新特性管理
考题
业务连续性管理中，在完成了业务影响分析BIA之后，紧接着要做的是（）。A、将BIA的结果报告给管理层，以获得业务连续性项目资金B、识别并选择恢复策略C、准备测试计划、测试灾难恢复能力D、进行风险评估与分析
考题
（）是指为有效应对突发事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序等。A、业务连续性管理B、重要业务C、突发事件D、信息系统审计控制
考题
下列说法错误的是（）A、广发银行《业务连续性管理政策》所称重要业务是指面向客户、涉及账务处理、时效性要求较高的银行业务，其运营服务中断会对银行产生较大经济损失或声誉影响，或对公民、法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务B、业务连续性管理体系应纳入广发银行全面风险管理体系，并与广发银行战略目标相适应C、业务连续性管理体系建设应在广发银行业务发展的总体目标、经营规模和风险控制基本策略指导下进行D、业务连续性管理应坚持全面性原则，无需兼顾成本与效益，实施全面性管理，保障广发银行全部业务有序恢复
考题
省联社业务管理部门应通过业务影响分析识别和评估业务运营中断所造成的影响和损失，明确业务连续性管理重点，根据业务重要程度实现差异化管理，确定各业务恢复优先顺序和恢复指标。应至少每（）开展一次全面业务影响分析，并形成业务影响分析报告。A、半年B、一年C、两年D、三年
考题
单选题业务连续性管理中，在完成了业务影响分析BIA之后，紧接着要做的是（）。A
将BIA的结果报告给管理层，以获得业务连续性项目资金B
识别并选择恢复策略C
准备测试计划、测试灾难恢复能力D
进行风险评估与分析
考题
单选题（）包括组织在面临灾难时对恢复或连续性的管理，以及为保证业务连续计划或灾难恢复预案的有效性的培训、演练和检查的全部过程A
业务连贯性管理B
业务连续性管理C
业务协调性管理D
业务一致性管理
考题
单选题（）是一个整体的管理过程，它能鉴别威胁组织潜在的影响，并且提供构建弹性机制的管理架构，以及确保有效反应的能力以保护它的关键利益相关方的利益、声誉、品牌以及创造价值的活动。A
业务协调性管理B
业务连贯性管理C
业务连续性管理D
业务一致性管理
考题
单选题CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）。A
业务信息系统、联络中心管理和Web集成管理B
呼叫中心、业务信息系统C
业务信息系统、联络中心管理D
联络中心管理和Web集成管理
考题
单选题（）是指为有效应对突发事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序等。A
业务连续性管理B
重要业务C
突发事件D
信息系统审计控制
考题
多选题在业务连续性管理体系方面，商业银行应（ ）。A建立日常业务连续性管理组织B定期开展业务连续性演练C明确业务恢复优先级和恢复目标D制定所有业务的业务连续性计划E对业务连续性管理工作进行审计
考题
多选题下面关于业务连续性的说法正确的是（）A业务连续性管理是一个整体的管理过程。B业务连续性管理能鉴别威胁组织潜在的影响。C业务连续性管理确保有效反应的能力。D业务连续性管理保护它的关键利益相关方的利益、声誉、品牌以及创造价值的活动。E业务连续性管理能够提供构建非弹性机制的管理架构。
考题
单选题（）在于及早确定可能发生的冲击对企业运作造成的威胁，并提供合理的架构以有效阻止或抵消不确定事件造成的威胁，保证企业日常业务运行的平稳有序。A
业务协调性管理B
业务连贯性管理C
业务连续性管理D
业务一致性管理
考题
单选题下列关于业务连续性管理的说法中，错误的是（ ）。A
业务连续性管理是指为有效应对突发事件导致的重要业务运营中断，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程B
业务连续性管理是为了应对突发事件导致的重要业务运营中断，平时无需组织培训和演练C
银行各级机构、各相关部门需要针对突发事件的影响范围，在职责权限内建立不同层级的业务连续性策略和预案，明确应急处理流程和机制D
实施业务连续性管理首先需要识别重要业务及其恢复的优先顺序，明确恢复的时间目标
考题
单选题业务连续性管理是一个整体的管理过程，它能鉴别威胁组织潜在的影响，并且提供构建（）的管理架构，以及确保有效反应的能力以保护它的关键利益相关方的利益、声誉、品牌以及创造价值的活动。A
稳定机制B
弹性机制C
连续机制D
离散机制
考题
单选题（）是指为保护组织的利益、声誉、品牌和价值创造活动，找出对组织有潜在影响的威胁，提供建设组织有效反应恢复能力的框架的整体管理过程。A
业务连贯性管理B
业务一致性管理C
业务连续性管理D
业务协调性管理
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